As etapas mais importantes do processo de manter pessoas na empresa

Pessoas conversando

Saiba mais sobre como manter as pessoas em sua empresa com eficiência e segurança!

Muito mais do que identificar talentos que podem contribuir de maneira positiva com os resultados, cabe às organizações empresariais ter processos que mantenham as pessoas contratadas em seu quadro de colaboradores. 

A necessidade de gerenciar com maior eficiência os talentos profissionais, foi o estopim para o surgimento de uma nova área: a Gestão de Talentos. No artigo a seguir iremos apresentar melhor essa área e as etapas mais relevantes para conservar os principais talentos na organização.

O que é Gestão de Talentos? 

A Gestão de Talentos reflete o compromisso da Gestão de Recursos Humanos em atuar na organização de maneira estratégica para garantir que os talentos sejam mantidos. Além disso, cabe à Gestão de Talentos identificar talentos de colaboradores já contratados e estimular que estes desenvolvam novas habilidades profissionais.

Em suma, essa área tem como principais focos: 

  • Atrair talentos para as empresas;
  • Contratar profissionais que reúnam as habilidades técnicas e subjetivas alinhadas a companhia;
  • Reter os principais talentos da equipe. 

Nos últimos anos, a Gestão de Talentos foi reconhecida como tendo maior relevância no contexto empresarial devido à escassez de talentos no mercado. Há cada vez menos profissionais que atendem todas as demandas dos cargos em aberto. Então, quando se encontra alguém que atende essas necessidades se torna essencial mantê-lo.

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A difícil tarefa de reter talentos 

Manter pessoas na empresa vai muito além de oferecer salários maiores e benefícios financeiros. Manter pessoas na empresa tem a ver com estímulos e motivações profissionais. 

Uma gestão de talentos eficaz possui processos eficazes para traçar planos que mostrem aos colaboradores o quão importante suas habilidades são para a organização. Essas etapas devem dar a eles meios para que estes profissionais desenvolvam novas habilidades, garantindo a ascensão profissional destes colaboradores.

Por que os colaboradores pedem demissão?

Empresas que apresentam altas taxas de rotatividade devem se questionar a respeito do que podem mudar em seus processos para reduzir esses números. A seguir listamos os principais motivos que levam os profissionais a pedir demissão:

  • Falta de reconhecimento (que pode ser desde a falta de elogios do gerente do setor até a falta de uma promoção ao longo do tempo);
  • Falta de perspectivas de crescimento;
  • Falta de apoio da liderança;
  • Falta de alinhamento entre valores pessoais e os valores corporativos;
  • Ambiente de trabalho pouco saudável;
  • Falta de autonomia e flexibilidade no trabalho;
  • Identificação de oportunidades mais atraentes em outras empresas;
  • Busca por um novo estilo de vida;
  • Desejo de desenvolvimento pessoal;
  • Busca pela estabilidade financeira. 

Conhecer os motivos que mais levam as pessoas a pedir demissão é importante para analisar o quanto eles fazem parte da sua empresa. É sempre positivo fazer essa análise e procurar formas de reduzir os impactos de cada questão. 

Qual a importância de manter pessoas na empresa?

Estudos científicos atestam a eficácia da Gestão de Talentos e o reflexo desta gestão nos resultados obtidos pelas organizações. Manter pessoas nas organizações é fundamental para garantir os bons resultados das empresas. 

E quando falamos de resultados, falamos não só dos resultados ligados aos processos, mas também do faturamento e lucratividade da empresa. Para se ter uma noção disso, a Hackett Group identificou em seus estudos sobre gestão de talentos, que as empresas que possuem este tipo de gestão faturam, em média, 15% a mais que seus concorrentes. Tal índice para empresas de grande porte pode significar milhões de reais.

Este mesmo estudo apontou ainda que empresas que fazem a gestão de seus talentos possuem índices reduzidos de turnover, além de estabilidade e maiores dividendos por ações. Além disso, uma gestão de talentos eficaz garante a produtividade da equipe, além do comprometimento dos colaboradores com os processos da empresa. 

Outra vantagem é que a gestão de talentos contribui positivamente com o ambiente organizacional harmônico, reduzindo os riscos de indolência social. Também reduz os riscos de conflitos entre os colaboradores. Uma empresa com um bom clima organizacional é naturalmente mais produtiva. 

Gestão de Talentos e suas importantes etapas

Uma das etapas mais importantes para a implantação da gestão de talentos é entender como é o negócio da organização. Isso será crucial para determinar quais são os tipos de talentos necessários para que os processos sejam seguidos de forma precisa e eficaz. 

A próxima etapa é o planejamento estratégico para o recrutamento e seleção dos profissionais que possuem os talentos necessários. Além destas etapas, é de extrema importância que os responsáveis pela gestão de talentos estejam atentos para:

1. Oferecer treinamentos e oportunidades de aprendizagem

É importante que a Gestão de Talentos inclua em seu planejamento estratégico quais são os treinamentos que podem ser oferecidos e que podem contribuir com a formação dos profissionais. 

Oferecer aos seus funcionários e gestores oportunidades para aprender – participação em congressos, seminários, lançamento de livros, por exemplo – é fundamental para garantir que a organização tenha profissionais cada vez mais capacitados a desempenhar suas funções com excelência.

Além disso, quando os colaboradores recebem essas oportunidades compreendem que estão sendo valorizados no seu ambiente de trabalho. Essa sensação contribui para haver mais motivação para realizar suas atividades. Investir nos colaboradores faz com que eles tenham o desejo de crescer com a companhia. 

2. Plano de carreira

Faz parte das atribuições da Gestão de Talentos elaborar um plano de carreira para seus colaboradores. Isso garante que os talentos sejam retidos com segurança. Afinal, o plano de carreira mostra aos colaboradores que existem oportunidades reais de crescimento e aperfeiçoamento profissional dentro da organização empresarial. 

É importante incluir no plano de carreira promoções de cargos e funções, reajustes salariais e o organograma de sucessão. O colaborador precisa enxergar uma perspectiva de crescimento real para poder se sentir motivado a se manter na organização.  

3. Avaliações e Feedbacks

É importante avaliar o desempenho dos profissionais para, posteriormente, dar a estes colaboradores feedbacks pontuais. Existem vários métodos de avaliação e cabe aos responsáveis pela Gestão de Talentos definir qual será o método que avaliará os profissionais. 

Com base nesta avaliação é possível dar feedbacks sobre os pontos positivos e os pontos de melhoria de cada colaborador. É válido que os gestores de cada setor acompanhem a evolução dos seus liderados para ajudá-los a contornar as eventuais dificuldades. O líder colaborativo é essencial para engajar os colaboradores. 

4. Desenvolvimento de relações interpessoais

Os colaboradores da empresa devem ser incentivados a construir relações interpessoais harmônicas. O ambiente de trabalho precisa ser saudável e propiciar que os profissionais atuem com o máximo da sua criatividade. Cabe a gestão de talentos desenvolver projetos que tenham esse foco.

Confraternizações e desenvolvimento de projetos interdisciplinares com colaboradores de diferentes áreas contribuem para potencializar essas relações. Quanto mais as pessoas estiverem próximas mais terão o que trocar entre si e mais acolhidas se sentirão. 

5. Desligamento

Pode soar estranho, mas é importante conduzir o desligamento dos colaboradores. A Gestão de Talentos trabalha para garantir que os profissionais se sintam cada vez mais motivados a permanecer no quadro de colaboradores da organização. 

Mas, pode ser que chegue o momento em que permanecer na organização não faça mais sentido para o colaborador. Ou, por outro lado, não faça mais sentido para a organização manter aquele colaborador. Seja qual for o motivo, o momento do desligamento não precisa ser frio e turbulento. 

É um bom momento para exercer gratidão – tanto o colaborador quanto o empregador. É de responsabilidade da Gestão de Talentos conduzir este momento com tranquilidade e eficiência. 

Inclusive, é importante realizar o processo de desligamento com tranquilidade para ficar claro para os demais profissionais porque ocorreu a demissão. Assim não se criará um ambiente de pânico desnecessariamente. Sabendo o que aconteceu ninguém se sentirá ameaçado. 

E para você: por que é importante manter as pessoas na empresa? Use o espaço abaixo para nos contar a sua experiência e a sua opinião sobre o assunto. Se este conteúdo te ajudou de forma positiva, compartilhe em suas redes sociais!

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José Roberto Marques

Sobre o autor: José Roberto Marques é referência em Desenvolvimento Humano. Dedicou mais de 30 anos a fim de um propósito, o de fazer com que o ser humano seja capaz de atingir o seu Potencial Infinito! Para isso ele fundou o IBC, Instituto que é reconhecido internacionalmente. Professor convidado pela Universidade de Ohio e Palestrante da Brazil Conference, na Universidade de Harvard, JRM é responsável pela formação de mais de 50 mil Coaches através do PSC - Professional And Self Coaching, cujo os métodos são comprovados cientificamente através de estudo publicado pela UERJ . Além disso, é autor de mais de 50 livros publicados.



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