Representante comercial de sucesso – Veja as dicas
A área de vendas de uma empresa tem verdadeira importância para esta, uma vez que são os profissionais deste setor que estão na linha de frente, fazendo contato constante com os clientes, oferecendo-lhes as soluções da organização, que vão facilitar ainda mais a vida dos consumidores, atendendo, assim, suas principais necessidades.
Olhando de longe, parece que a vida de vendedores, consultores comerciais, consultores de negócios, representantes comerciais, entre outros profissionais que trabalham nesta área são só mil maravilhas. Entretanto, ao nos aproximarmos um pouco mais de suas realidades, conseguimos observar que não é bem assim, já que para obter um faturamento e ter resultados extraordinários em vendas ao final de cada mês, é necessário bastante esforço, capacidade de compreensão, resiliência, simpatia, entre muitas outras características, que lhes ajudarão a conquistar cada vez mais clientes e, assim, ter o retorno esperado, a partir de cada uma de suas ações no mercado em que atuam.
Sabendo disso, hoje vou um pouco mais sobre um destes profissionais, que é o representante comercial, e compartilhar dicas verdadeiramente eficazes, para que você se torne um profissional de sucesso nesta área. Continue a leitura e confira!
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O que é um representante comercial?
Quando falamos nos famosos representantes comerciais, estamos falando do profissional que atua no mercado, podendo ser uma pessoa física ou jurídica, que não possui vínculo empregatício com nenhuma empresa e que tem como principal função realizar negócios, que, de fato, culminem em uma venda.
Na cabeça de muitas pessoas, vendedor e representante comercial são basicamente um profissional só, porém, existe diferença entre um e outro, apesar do representante também ser um grande vendedor.
Para entender melhor, a principal diferença existente entre eles é que o vendedor costuma ter vínculo empregatício com determinada empresa, enquanto o representante comercial trabalha praticamente como autônomo, seja ele pessoa física ou jurídica.
Como ser um representante comercial de sucesso?
Assim como todo e qualquer tipo de profissão, a de representante comercial tem diversos desafios a serem enfrentados em sua trajetória. Neste sentido, é fundamental vencer cada um deles com maestria, para que, dessa maneira, seja possível alcançar o tão almejado sucesso.
Continue me acompanhando nesta leitura poderosa e conheça as dicas que você pode colocar em prática, para ter uma carreira de sucesso enquanto um representante comercial de excelência.
Organização
Como trata-se de um trabalho realizado praticamente sozinho, para obter bons resultados é essencial que o representante comercial organize-se da melhor maneira possível e tenha o mínimo de estrutura para prestar um bom atendimento a seus clientes. Neste sentido, talvez contar com a estrutura da empresa que representa na mercado, seja uma ótima maneira de contar com alguém para atender telefonemas e responder e-mails dos clientes de sua carteira, por exemplo.
Prezando por estas premissas, ou seja, organização e estrutura, as chances de progredir de forma satisfatória, aumentam significativamente.
Custos e despesas
Dentro deste processo de organização e estruturação é essencial que o representante comercial dê a devida atenção às questões financeiras relacionadas ao seu dia a dia de trabalho. Sendo assim, organizar a melhor forma de estar em contato com o cliente, fazendo-se sempre presente, sem a necessidade de fazer-lhe visitas constantes, contribuirá para que ele não se esqueça de você, quando precisar dos produtos ou serviços que você oferece.
Digo isso, pois se você for visitar todos os seus clientes todas as semanas, terá um custo elevado de combustível, por exemplo, o que fará com que a conta no final do mês não feche a seu favor. Assim, o ideal é que você opte pelos recursos que a tecnologia oferece a todos nós atualmente, como telefone, e-mail, aplicativos de mensagens instantâneas, redes sociais, entre muitos outros, que te ajudarão a economizar e trabalhar dentro do que o seu financeiro te possibilita.
Capacidade de inovação e reinvenção
É fundamental que os indivíduos que trabalham como representantes comerciais vivam em constante processo de inovação e reinvenção. Digo isso, pois esta é uma profissão que sofre com exigências de todos os lados, como das empresas que representam e também dos clientes que atendem. Neste sentido, é essencial estar sempre pensando em como oferecer novas soluções, que sejam inovadoras e ao mesmo tempo criativas, para que assim os clientes mantenham a preferência por você e, com isso, as empresas mantenham-se também satisfeitas com o seu trabalho e com o resultado que você leva a elas.
Trabalhar a inovação e a criatividade nesta direção, faz com que você sempre se reinvente, continue vendendo cada vez mais e alcance o sucesso que você almeja em sua carreira.
Quantidade x qualidade
Muitos representantes comerciais, no anseio de aumentarem seu faturamento e tornarem-se bem-sucedidos, acreditam que precisam aumentar sempre a quantidade de empresas que atendem, bem como as suas carteiras de clientes. Este é um grande engano, pois quando isso acontece, fica cada vez mais difícil atender ambos com atenção que merecem, o que faz com que a qualidade do serviço prestado diminua consideravelmente.
Diante disso, é preciso pensar bem e colocar o pé no freio, analisando como atender cada vez melhor as empresas e os clientes que já se tem, antes de sair pelo mercado procurando aumentar ainda mais esta carteira, sem analisar como irá atendê-los com qualidade.
Coaching em Vendas
Por fim, uma dica que considero de fundamental importância e que vai contribuir verdadeiramente para que você tenha sucesso como representante comercial é conhecer e realizar a formação Coaching em Vendas – CV, aqui do IBC.
Trata-se de um curso que oferece ao profissional os recursos, conhecimentos, técnicas e as ferramentas necessárias para prestar um serviço cada vez melhor às empresas e clientes que atende, fazendo, assim, com que estes estejam sempre satisfeitos e que o seu faturamento aumente.
Ao realizar a formação, o representante comercial está apto a aplicar o processo de Coaching em sua carreira, tornando o seu trabalho ainda mais organizado, estruturado, aumentando, com isso, a sua capacidade de inovação e reinvenção, prezando sempre pela qualidade e entrega de satisfação a seus clientes.
Ficou interessado? Então entre agora mesmo em contato com um de nossos consultores de negócios, tire todas as suas dúvidas sobre o curso e garanta a sua vaga para a próxima turma da formação Coaching em Vendas – CV.
Invista em sua carreira! Faça o Coaching em Vendas em torne-se o melhor representante comercial que você pode ser!
Gostou deste conteúdo? O que você faz para atingir o sucesso enquanto representante comercial? Deixe o seu comentário, falando sobre suas experiências, e lembre-se de compartilhar este artigo em suas redes sociais, para que seus amigos também alcancem o aprimoramento profissional que tanto almejam.
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Sobre o autor: José Roberto Marques é referência em Desenvolvimento Humano. Dedicou mais de 30 anos a fim de um propósito, o de fazer com que o ser humano seja capaz de atingir o seu Potencial Infinito! Para isso ele fundou o IBC, Instituto que é reconhecido internacionalmente. Professor convidado pela Universidade de Ohio e Palestrante da Brazil Conference, na Universidade de Harvard, JRM é responsável pela formação de mais de 50 mil Coaches através do PSC - Professional And Self Coaching, cujo os métodos são comprovados cientificamente através de estudo publicado pela UERJ . Além disso, é autor de mais de 50 livros publicados.
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