Conheça 3 dinâmicas de negociação para testar sua equipe

Dinâmicas de Negociação

As dinâmicas de negociação são excelentes para garantir o desenvolvimento das habilidades e competências do profissional de vendas.

 

Para que um profissional de vendas consiga realizar seu trabalho de forma eficaz, é muito importante que ele domine a arte da negociação. A poderosa habilidade de negociar exige muito conhecimento – dentre estes conhecimentos estão: informações sobre o produto, sobre a empresa e sobre os comportamentos dos clientes. É importante que o profissional de vendas tenha em mente que para que a negociação seja realizada de forma correta, não basta apenas convencer o cliente a efetuar a compra; o profissional de vendas deve, a partir de argumentos concretos, evidenciar quais são os benefícios que o produto/serviço pode trazer para o cliente.

Mas, como garantir que a equipe de vendas tenha esta importante habilidade? Uma das formas mais seguras, simples e estimulantes para desenvolver a habilidade de negociar é dinâmica em grupo. Confira a seguir três eficazes dinâmicas de negociação para você testar e desenvolver a habilidade de negociação de sua equipe de vendas.

Dinâmicas de negociação para testar sua equipe

Aqui estão três dinâmicas que são bastante eficazes com as equipes de vendas dos mais variados segmentos do mercado. Cada uma delas tem o foco na negociação e assim, estimular os vendedores a serem mais confiantes na hora de argumentar com seus futuros clientes. E que dinâmicas são estas, afinal? Confira!

1 – Dinâmica da caixa de sapato

O objetivo desta dinâmica é fazer com que a equipe entenda os riscos presentes em uma negociação. A Dinâmica do Sapato também trabalha a confiança e a capacidade de superação dos desafios relacionados à profissão, para que os profissionais de vendas não perca boas oportunidades de vendas.

Para esta dinâmica, serão necessários os seguintes materiais:

  • Caixa de sapato
  • Papel preto para embrulhar a caixa
  • Bombons sortidos

Antes de embrulhar a caixa, coloque dentro dela as instruções para a realização do desafio. São desafios e prendas que deverão ser cumpridas na hora da dinâmica.

Como executar a Dinâmica da Caixa de Sapato

Separe os colaboradores em dois grupos iguais e posicione-os de forma alternada em um círculo. Entregue a caixa para um dos participantes e diga que ela contém um desafio a ser cumprido. Em seguida, coloque uma música para tocar e peça para que os participantes passem o embrulho de mão em mão.

Avise a todos que quando a música for pausada, quem estiver com a caixa deve realizar o desafio. Caso a pessoa não consiga cumpri-lo será preciso pagar uma prenda e ser excluída do grupo. Cada pessoa excluída fará com que o respectivo grupo perca 4 pontos. Se o desafio for cumprido, o grupo ganha 3 pontos e o participante não precisa pagar a prenda.

Quando a música parar, ofereça três opções ao participante que estiver com o embrulho na mão: cumprir o desafio, passar o desafio para alguém do seu grupo ou entregar a caixa para alguém do grupo oponente. Caso um participante não aceite ser desafiado, ele também pode escolher entre as três opções existentes, mas não pode devolver a caixa a quem a entregou.

Se um novo colaborador for escolhido, ele também tem a oportunidade de optar entre as alternativas. Pela terceira vez, quem acabou com o embrulho na mão deverá cumprir o desafio, que é comer à vontade todos os bombons dentro da caixa.

A ideia desta dinâmica é evidenciar que a melhor saída é sempre encarar os obstáculos com determinação, sem passar os problemas para os outros. Além disso, a Dinâmica da Caixa de Sapato destaca a importância de analisar as opções para negociar de maneira que todos saiam satisfeitos – clientes, vendedores e empresa.

2 – Dinâmica de ouvir sem opinar

A intenção desta dinâmica é demonstrar para os profissionais de vendas a importância de ouvir o cliente durante uma negociação, bem como treiná-los para que eles mantenham a atenção enquanto ouvem seus interlocutores.

Como executar a dinâmica

Separe os participantes em duplas e coloque as pessoas sentadas uma de frente para a outra para conversarem. Um dos participantes deve fazer a seguinte pergunta para seu interlocutor: “O que significa o trabalho de vendas para você?”. Enquanto sua dupla responder, a pessoa que perguntou não pode fazer comentários. A pessoa que fizer a pergunta deverá apenas ouvir e ficar atenta, pois terá que explicar posteriormente o que seu parceiro respondeu. Após o término da resposta, quem fez a pergunta a repete e novamente ouve a resposta calado. O processo deve se repetir por três vezes.

Em seguida, é hora de reverter a situação: é hora de o outro colaborador responder à pergunta três vezes. Essa conversa deve ser feita por todos os participantes ao mesmo tempo, para produzir ruído. Ao final da dinâmica, chame os profissionais para relatarem o que o outro respondeu e peça para que todos comentem como se sentiram apenas ouvindo, sem poder opinar.

Esta dinâmica contribui positivamente para que os profissionais de venda aprendam a ouvir na essência. Muitas vezes, os vendedores se preocupam em ter o maior número de argumentos possíveis para convencer o cliente a efetuar a compra, esquecendo que a escuta também é fundamental durante a negociação.

3 – Dinâmica do investimento

Por meio desta dinâmica, os profissionais da área comercial treinam suas competências de negociação, bem como sua capacidade de dialogar, fazer perguntas e ouvir. A Dinâmica do Investimento permite que os vendedores treinem suas argumentações.

Como executar a Dinâmica do Investimento

Divida os participantes em três grupos:

  • Investidores que escolherão o grupo vencedor
  • laboratório que faz pesquisas sobre AIDS
  • laboratório que faz pesquisas sobre Câncer

A pessoa que coordenará a dinâmica terá que dizer a todos que cada laboratório descobriu a cura para as doenças que nomeiam o grupo e ambos precisam de recursos financeiros para produzir e distribuir o produto responsável pela cura das respectivas doenças. Para isso, eles precisam convencer os investidores a escolher seu modelo de negócio.

Caberá ao coordenador da dinâmica orientar os investidores a prestar atenção às seguintes questões:

  • a capacidade de cada grupo em fazer perguntas
  • capacidade para ouvir a outra parte
  • despertar os interesses dos investidores
  • apresentar proposta de negociação
  • quais são as proposta de responsabilidade social apresentadas

O grupo que cumprir estes requisitos será o ganhador. A Dinâmica do Investimento é uma boa forma de estimular a criatividade das equipes,sobretudo na hora das argumentações. Importante ressaltar que os investimentos podem ser feitos em outras questões. Por exemplo, grupos que descobriram inovações tecnológicas ou novos métodos educacionais. O ideal é que os dois grupos trabalhem com questões similares para que a dinâmica seja equilibrada e justa. Vale dizer ainda que o importante é que os participantes possam apresentar suas ideias e propostas de maneira criativa e objetiva.

Estas são algumas das dinâmicas que podem ser aplicadas em sua empresa, querida pessoa! Escolha-as com base no contexto atual da sua equipe. Desejo que você tenha sucesso e que alcance resultados satisfatórios! Preparei este conteúdo com um único intuito: que a sua empresa cresça cada vez mais. Agora, me conte: você já aplicou dinâmicas de negociação na sua empresa? Quais foram os resultados para a sua equipe? Utilize o espaço abaixo para contar a sua experiência com as dinâmicas em grupo e a sua opinião. Se este conteúdo te ajudou de forma positiva e você acredita que ajudará outras pessoas, curta e compartilhe em suas redes sociais.

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