Diferenças entre Líder e Gestor
O modo de gerenciar as empresas sofreu alterações importantes nos últimos tempos. A gestão centralizada e de via única deu espaço para uma gestão feita a várias mãos. Nesse processo de mudança, surgiram vários cargos e funções voltadas para contribuir de forma eficaz com esse novo modelo de gestão. Assim, além de diretores e proprietários, é possível encontrar a figura do coordenador, do líder e também do gestor no quadro de colaboradores de uma empresa.
E por falar nessas duas últimas figuras, para muitas pessoas, líder e gestor são sinônimos e desempenham as mesmas funções dentro de uma empresa. Entretanto, na prática, são cargos bastante diferentes e que contribuem a seu modo para o sucesso organizacional.
Se você é uma das pessoas que acreditam que líder e gestor não se distinguem em nada, convidamos você a nos acompanhar nesta leitura e descobrir que existem muito mais diferenças entre ambos do que se imagina. Siga em frente e descubra!
Quais são as principais diferenças entre líder e gestor?
Quando aprofundamos os nossos estudos sobre liderança, descobrimos que uma das principais características do líder é que ele nem sempre é alguém que ocupa um cargo de chefia. O líder pode ser o colega que está sentado ao seu lado neste momento, por exemplo. As suas habilidades de liderança podem ser inatas ou desenvolvidas ao longo da vida, mas, para que elas se desenvolvam, não é necessário conquistar um cargo alto dentro da organização.
Já no caso do gestor, para tornar-se um é necessário que alguém seja realmente nomeado para tal. Além disso, as habilidades para gestão são desenvolvidas com o tempo. Entretanto, as diferenças entre esses títulos vão além. Confira algumas delas a seguir.
1. Inspiração e autoridade
Líderes inspiram equipes e também inspiram os colegas de trabalho por meio das suas atitudes e falas. São profissionais que inspiram outros profissionais a serem melhores nas suas funções. Já o gestor tem o seu foco voltado para o gerenciamento de processos e para soluções inovadoras que gerem resultados positivos e satisfatórios para a organização. Nem todo gestor é líder, embora alguns sejam. Assim como nem todo líder é gestor, embora alguns também sejam.
2. Questionamentos e processos
Quando falamos de um líder, falamos de alguém que vai questionar os processos da empresa quando notar que algo não está correto ou quando não faz sentido. Isso pode significar, muitas vezes, desafiar a gestão e a diretoria da empresa. Enquanto isso, o gestor manterá o seu foco no plano, no planejamento que foi feito, nos objetivos que devem ser alcançados. Nem sempre o gestor consegue alterar processos, especialmente se estiver em empresas muito tradicionais e rígidas.
3. Confiança e controle
A relação dos líderes com a equipe é pautada pela confiança. Os colaboradores fazem o que o líder pede a elas por confiarem que ele pede o que eles podem fazer, em resposta à confiança que eles têm nesse profissional.
Já a relação dos gestores com a equipe é pautada pelo controle. Esse controle é exercido por meio de autoridade, promoções, delegação de tarefas e processos. Isso não significa que o gestor não percebe os talentos da sua equipe, pelo contrário: é de extrema importância que ele saiba qual é o potencial do time para traçar as estratégias necessárias para a conquista de resultados extraordinários.
4. Participação e direcionamento
Quando falamos sobre a figura do líder no dia a dia de qualquer empresa, estamos falando daquele profissional que faz questão de estar ao lado de sua equipe, participando e acompanhando-a nas mais diversas empreitadas que a ela são propostas.
Já o gestor assume um papel de direcionador de processos. Ele realiza o planejamento estratégico junto dos colaboradores e delega as demandas que cada um deve realizar, atribuindo-lhes deveres, bem como as suas funções. O gestor diz como as atividades devem ser realizadas. O líder também faz isso, mas engaja as pessoas pelo seu próprio exemplo, dando suporte e apoio aos colaboradores, a fim de que eles tenham também a oportunidade de alcançarem o sucesso nas suas carreiras.
5. Visão e administração
Continuando o apontamento das diferenças entre essas duas figuras de fundamental importância para todo e qualquer tipo de negócio, ao falarmos sobre as características do líder, estamos falando de alguém que tem a sua visão direcionada para o futuro e que transmite essa visão às pessoas ao seu redor. São profissionais focados na missão a ser alcançada e em um panorama mais amplo de tudo o que envolve a empresa em si.
O gestor, por outro lado, é alguém que está focado no presente, nas ações que deve realizar aqui e agora para alcançar as metas de curto, médio e longo prazo. Esse é um profissional que tem um estilo mais administrativo, que se dedica ao planejamento estratégico, de modo que, assim, possa atingir os objetivos que a empresa almeja.
6. Pessoas e demandas
O foco principal dos líderes é nas pessoas, uma vez que eles sabem que, para alcançar resultados, isso somente é possível por meio do engajamento e da motivação dos colaboradores. Por esse motivo, ele se empenha tanto em inspirá-las e influenciá-las positivamente, já que é assim que elas terão a oportunidade de alcançarem o sucesso que almejam com muito mais eficiência.
No caso dos gestores, eles se preocupam mais com as demandas a serem realizadas. Esse é o seu foco principal, e eles as atendem, seja com a ajuda das pessoas que gerenciam, ou não. O importante é que as tarefas sejam feitas, independentemente do desenvolvimento das pessoas.
7. Riscos e padrões
Em um mercado que vive em constante processo de transformação, os líderes são aqueles que abraçam essas transformações e buscam assumir riscos calculados, implementando mudanças, inovando e trazendo ideias cada vez mais criativas para o trabalho. Dessa forma, conseguem atender com ainda mais eficácia as necessidades dos consumidores.
O gestor, por outro lado, busca fazer tudo em conformidade com os processos e padrões empresariais já estabelecidos. Ele geralmente tem medo e aversão a riscos, preferindo executar e incentivar todos a executarem tudo exatamente do mesmo jeito, pois assim acreditam que terão melhores resultados.
É possível ser os dois ao mesmo tempo?
Resumidamente, entendemos que existem líderes que não são gestores, gestores que não são líderes e alguns profissionais que conseguem ser as duas coisas ao mesmo tempo.
- Líderes que não são gestores: são pessoas que não têm um cargo oficial de gestão na organização, mas que são vistas como referência pelos colegas. São consultados na hora de tomar decisões e inspiram pelo poder do exemplo e pela sua capacidade de comunicarem-se de forma persuasiva.
- Gestores que não são líderes: são pessoas que têm um cargo oficial de gestão, mas que se preocupam apenas com o cumprimento das tarefas do departamento. Não se preocupam em desenvolver pessoas, em dar feedbacks, em avaliar desempenhos ou em criar um ambiente propício ao desenvolvimento humano e à qualidade de vida.
- Gestores que também são líderes: é o cenário ideal, composto por profissionais que unem as características do gestor e do líder. Estamos falando do profissional que comanda uma equipe oficialmente e que também sabe desenvolver as pessoas que estão sob sua responsabilidade, com atitudes como: comunicação clara, treinamentos, qualidade de vida, motivação, inspiração pelo exemplo, feedbacks completos, entre outros.
Qual é melhor?
Com certeza, a pergunta que está na sua mente neste momento é essa, não é mesmo?! Por mais que ao longo do texto a impressão dada tenha sido a de que o líder é a melhor opção para as empresas, é preciso fazer uma análise antes de tomar uma decisão com relação aos dois nos negócios.
Conforme citamos acima, tanto o líder quanto o gestor têm a sua importância e exercem papéis essenciais dentro das empresas. Isso ocorre porque é preciso contar com profissionais que saibam conduzir pessoas, que tenham uma visão ampla dos processos e que inspirem os demais a se direcionarem a um futuro promissor.
Isso deve ser feito no sentido de todos alcançarem resultados extraordinários, assim como é necessário também contar com alguém que foque no aqui e no agora, que se preocupe com o cumprimento das metas, que leve em consideração o lado administrativo dos negócios e que execute as demandas e processos conforme o planejado.
A união de todas essas características tem mais potencial de contribuir e de fazer com que o sucesso seja verdadeiramente alcançado, do que ter apenas algumas delas e pecar em outras. Nesse sentido, o ideal é que as empresas possam contar com líderes e gestores em uma pessoa só, pois somente por meio dessa combinação é que os resultados extraordinários poderão ser alcançados e todos poderão se sentir mais plenos e realizados.
E você, ser de luz, o que pensa a respeito? Prefere líderes ou gestores nos negócios? Deixe o seu comentário no espaço a seguir. Além do mais, que tal levar estas informações a todos os seus amigos, colegas de trabalho, familiares e a quem mais possa se beneficiar delas? Compartilhe este artigo nas suas redes sociais!
Sobre o autor: José Roberto Marques é referência em Desenvolvimento Humano. Dedicou mais de 30 anos a fim de um propósito, o de fazer com que o ser humano seja capaz de atingir o seu Potencial Infinito! Para isso ele fundou o IBC, Instituto que é reconhecido internacionalmente. Professor convidado pela Universidade de Ohio e Palestrante da Brazil Conference, na Universidade de Harvard, JRM é responsável pela formação de mais de 50 mil Coaches através do PSC - Professional And Self Coaching, cujo os métodos são comprovados cientificamente através de estudo publicado pela UERJ . Além disso, é autor de mais de 50 livros publicados.
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