A entrevista estruturada é realizada por meio de um roteiro com perguntas específicas e genéricas.
O processo seletivo é algo fundamental para que a empresa contrate profissionais com as qualificações, habilidades e competências ideais, que possuam um comportamento alinhado aos valores da empresa e que trabalhem em prol do desenvolvimento da organização.
Assim, é muito importante, que ao escolher um colaborador, a empresa conduza um bom processo seletivo. Ele é essencial para o sucesso dos negócios, visto que através do mesmo, a organização é capaz de reter talentos, reduzir demissões e custos, além de contribuir com a produtividade e a motivação dos profissionais.
Devido à sua grande importância, hoje vou detalhar um pouco mais as etapas de um processo seletivo, focando, de maneira mais específica, na entrevista, que pode ser conceituada como estruturada, semiestruturada e não estruturada.
Convido você a me acompanhar nesta leitura e aprofundar seus conhecimentos sobre este assunto.
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O processo seletivo e suas etapas
Geralmente, um processo seletivo começa com a análise de currículos, ou seja, a empresa realiza uma triagem e seleciona os profissionais que mais se adequam à vaga em aberto. Depois, aplica testes com o objetivo de comprovar se os candidatos possuem as habilidades e competências necessárias. Outra etapa muito realizada entre as organizações, são as dinâmicas de grupo, um método para gerar empatia e diálogo entre os participantes, que tem também o intuito de saber como o futuro colaborador se comporta e trabalha em equipe.
Com o objetivo de avaliar pontos como, experiência técnica do profissional, sua formação acadêmica, a qualidade do seu relacionamento interpessoal, seu histórico profissional e sua habilidade de comunicação, é realizada a entrevista de emprego, a última etapa do processo seletivo.
Vamos entender melhor a importância da entrevista de emprego e como ela funciona nas empresas.
A importância e como funciona entrevista
Trata-se de uma das etapas mais importantes de um processo seletivo, que tem como objetivo preencher uma vaga dentro de determinada empresa. Muitas vezes, a entrevista de emprego não é realizada da forma adequada, o que prejudica, tanto a organização, quanto o entrevistado. Porém, ela é um momento crucial do processo e faz toda a diferença na contratação de profissionais adequados à vaga.
O primeiro passo, é entender de fato o papel da entrevista de emprego. Seu objetivo é o de coletar informações pessoais e profissionais, que durante as etapas anteriores do processo seletivo, a organização não conseguiu assimilar. Através de tais informações, a entrevista evidencia o candidato com as habilidades e capacidades ideais para assumir as responsabilidades da vaga em aberto.
Nesse sentido, verifica-se a importância de se planejar a entrevista e de realizá-la de acordo com as necessidades da empresa, para que então, a mesma traga bons resultados.
Conheça a seguir, os tipos de entrevista de emprego existentes no mercado e quais você pode escolher para aplicar dentro dos seus negócios.
Tipos de entrevistas de emprego
Para darmos continuidade ao assunto, acredito ser fundamental que você entenda um pouco mais os tipos de entrevista de emprego que podem ser aplicadas dentro de uma empresa, bem como seus objetivos junto aos candidatos às vagas em aberto. Confira:
Entrevista Estruturada
A entrevista estruturada é realizada por meio de um roteiro com perguntas específicas e genéricas, como experiência de trabalho do candidato e sua formação acadêmica. Esse tipo de entrevista é ideal para encorajar a pessoa a falar e se expressar, garantindo ao entrevistador maior número de informações, sem que haja a necessidade de se descrever a vaga em aberto.
Portanto, a principal vantagem da entrevista estruturada, é a padronização, pois seguindo um roteiro de perguntas fechadas e com o tempo de duração pré-determinado, esse tipo de estruturação possibilita que todos os candidatos tenham a oportunidade de se expressar, não favorecendo ou prejudicando ninguém, além de diminuir a probabilidade de erro.
Como realizá-la?
Independentemente do porte da empresa, seja ela pequena, média ou grande, e do segmento em que atue no mercado, a entrevista estruturada pode ser aplicada aos mais diversos tipos de realidades empresariais.
Dessa maneira, primeiramente é essencial fazer perguntas altamente qualificadas e relevantes à vaga que está em aberto, para que assim haja assertabilidade na escolha do profissional.
Em seguida, o papel do entrevistador em um processo de entrevista estruturada, é anotar, de forma clara, as respostas de cada candidato. Esta etapa é crucial, uma vez que outros avaliadores terão acesso às respostas.
Após esta etapa, é chegado o momento de pontuar cada uma das respostas. Esta pontuação também serve para que os demais avaliadores tenham a possibilidade de entender se determinado candidato se saiu bem ou não, se suas respostas foram satisfatórias, médias, ou não satisfatórias.
Entrevista Não Estruturada
A entrevista não estruturada é marcada pela espontaneidade, pois ela não possui um roteiro pré-estabelecido, tornando o seu modelo com perguntas abertas, semelhante a um bate-papo. Por conta disso, este tipo de entrevista toma um tempo maior, oferece liberdade ao candidato e permite que o entrevistador modifique as perguntas conforme o percurso da conversa.
Por não seguir um planejamento, para a realização desse tipo de entrevista é necessário que o entrevistador esteja familiarizado a esse modelo, e assim, não perca o foco e consequentemente, informações pertinentes do candidato.
Como realizá-la?
Diferentemente da entrevista estruturada, a não estruturada não segue um padrão, ou seja, não existem perguntas pré determinadas. Entretanto, o entrevistador pode escolher abordar temas, como experiências profissionais, interesses pessoais, formação acadêmica, entre outros temas mais específicos.
Dependendo do curso que a entrevista for tomando, o avaliador pode focar em um assunto ou outro mais específico. Porém, é importante lembrar que as perguntas devem conduzidas de forma aberta, para que o candidato possa se expressar ao máximo.
Entrevista semiestruturada
Há ainda um terceiro tipo de entrevista, que transita entre a estruturada e a não estruturada: a semiestruturada. Trata-se de um dos tipos mais utilizados nos mais diversos departamentos de recursos humanos, uma vez que permite ao avaliador manter o foco até o final, sem deixar a espontaneidade de lado.
De forma bem simples, a entrevista semiestruturada é realizada com base em um roteiro, elaborado previamente pelo avaliador, mas a sua flexibilidade permite que este inclua novos questionamentos ao longo da conversa com o candidato, ou seja, é um bate-papo focado e ao mesmo tempo flexível, que deixa espaço para que entrevistado e entrevistador tenham liberdade de atuação.
Assista meu vídeo abaixo e confira algumas dicas para você se dar bem em uma entrevista de emprego!
Cuidado com o julgamento
Quem conhece um pouco de Coaching, principalmente o Coaching praticado aqui pelo IBC, sabe que a nossa filosofia é altamente voltada para o não julgamento. Nesse momento você deve estar se perguntando o que isso tem a ver com o assunto do artigo em questão. E eu lhe respondo: tem tudo a ver.
Digo isso, pois todos os tipos de profissionais que atuam na área de RH devem, primordialmente, deixar de lado suas crenças e julgamentos, para que possam fazer uma avaliação clara e justa dos candidatos que participam de seus processos seletivos. Se o entrevistador se deixa levar por suas crenças, pela forma como enxerga e acredita que o mundo ao seu redor deve ser, pode acabar prejudicando, não só o profissional que está diante de si, mas a empresa como um todo, que pode perder um talento capaz de contribuir satisfatoriamente para o seu crescimento.
Sendo assim, a minha dica é que não haja nenhum tipo de julgamento no momento da entrevista de emprego, seja ela estruturada, semiestruturada ou não estruturada. Este será o grande diferencial na hora da escolha de um bom candidato para a empresa.
Atualmente, as empresas procuram por profissionais com habilidades e competências adequadas, bom relacionamento interpessoal, iniciativa, flexibilidade, vontade de aprender e que tragam soluções pertinentes. Nesse sentido, as organizações precisam aplicar o modelo que mais se adequa a seu perfil e a vaga em questão, para que assim, o colaborador ideal seja encontrado e auxilie nos negócios, no alcance de bons resultados e do sucesso que tanto deseja.
E você, já participou de qual tipo de entrevista? Qual foi o resultado? Comente e compartilhe o artigo nas redes sociais.
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Sobre o autor: José Roberto Marques é referência em Desenvolvimento Humano. Dedicou mais de 30 anos a fim de um propósito, o de fazer com que o ser humano seja capaz de atingir o seu Potencial Infinito! Para isso ele fundou o IBC, Instituto que é reconhecido internacionalmente. Professor convidado pela Universidade de Ohio e Palestrante da Brazil Conference, na Universidade de Harvard, JRM é responsável pela formação de mais de 50 mil Coaches através do PSC - Professional And Self Coaching, cujo os métodos são comprovados cientificamente através de estudo publicado pela UERJ . Além disso, é autor de mais de 50 livros publicados.
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