Muitas empresas pautam seus processos em conceitos e fundamentos teóricos — o que é realmente positivo, saudável e seguro. Empresas que buscam embasamentos teóricos para definir os próprios processos criam um ambiente confiável para crescer e se manter no mercado.
[php_everywhere instance=”2″]
Processo de Negócios
O Processo de Negócios está relacionado a uma sequência de ações que determinada empresa executa para conseguir entregar o produto para o cliente. Trata-se de um conceito que visa a coordenação das atividades que envolvem equipes, de modo a garantir o progresso da empresa e a entrega de valor para o cliente.
Além disso, é justamente o Processo de Negócios que mostra como a empresa funciona e quais são as etapas e ações executadas para garantir que um produto chegue até o consumidor final. Para que o Processo de Negócio traga os resultados esperados, existem dois fatores considerados essenciais: coordenação e liderança.
Ter pessoas que acompanhem a execução das atividades e lidere os colaboradores envolvidos nestas atividades também é fundamental para que as metas ligadas ao Processo sejam alcançadas.
Como estruturar e otimizar o Processo de Negócio da sua empresa
Se a sua empresa ainda não tem Processo de Negócio, confira os três passos para estruturar este processo de forma otimizada e eficaz:
Liste os principais componentes do processo
Nesta etapa, é preciso ter ciência das entradas e saídas existentes no processo, bem como ter ciência de quais são as atividades envolvidas.
Organize as atividades
É importante que as atividades do processo estejam claras para todos os envolvidos no processo. Portanto, organize as atividades para garantir a fluidez do processo. É importante que as atividades tenham uma sequência lógica e tenham começo, meio e fim devidamente estabelecidos.
Faça revisões periódicas do Processo de Negócio
Revisar o Processo garante sua respectiva assertividade. Veja se o processo tem fluído conforme o diagrama, tente identificar possíveis falhas e faça ajustes sempre que necessário.
E você, o que pensa a respeito do Processo de Negócios? Como ele é feito em sua empresa? Use o espaço abaixo para nos contar a sua experiência e sua opinião sobre o assunto. Se este conteúdo te ajudou de forma positiva, curta e compartilhe em suas redes sociais.
[php_everywhere instance=”1″]
Imagem: totallypic / Shutterstock
Sobre o autor: José Roberto Marques é referência em Desenvolvimento Humano. Dedicou mais de 30 anos a fim de um propósito, o de fazer com que o ser humano seja capaz de atingir o seu Potencial Infinito! Para isso ele fundou o IBC, Instituto que é reconhecido internacionalmente. Professor convidado pela Universidade de Ohio e Palestrante da Brazil Conference, na Universidade de Harvard, JRM é responsável pela formação de mais de 50 mil Coaches através do PSC - Professional And Self Coaching, cujo os métodos são comprovados cientificamente através de estudo publicado pela UERJ . Além disso, é autor de mais de 50 livros publicados.
*Esse conteúdo não é fonte para veículos jornalísticos ou matérias para imprensa, para utilização ou referência por favor entre em contato conosco.