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Você consegue mensurar a amplitude administrativa da sua empresa?

08/05/17
Você consegue mensurar a amplitude administrativa da sua empresa?
Amplitude administrativa é a quantidade de funcionários que podem ser supervisionados por um mesmo líder ou gestor.

A amplitude administrativa se refere à quantidade de colaboradores que podem ser supervisionados por um mesmo líder dentro de determinada empresa. Esse número varia de acordo com a organização e com o tipo de gestão. Por exemplo: quando a atividade demandar um suporte maior do supervisor a amplitude deve ser reduzida.

Ao calcular a média da amplitude administrativa de uma empresa, é possível determinar se ela é alta ou plana:

  • Alta: há um grande número de cargos hierárquicos e a estrutura é verticalizada. A tomada de decisão é mais centralizada nos altos cargos;
  • Plana: possui poucos cargos hierárquicos e estrutura horizontal. A tomada de decisão geralmente é feita em conjunto e conta com a participação de grande parte dos colaboradores.

Fatores que determinam a amplitude administrativa

Características do líder

Atividades a serem realizadas, capacidade para lidar com os colaboradores, habilidades profissionais e tipo de liderança.

Características dos colaboradores

Capacidade de trabalhar em equipe, habilidades profissionais e motivação.

Características da organização

Grau de estabilidade da empresa, nível de delegação, tipo de controle exercido e nível de clareza na comunicação interna.

Tipo de tarefas executadas

Grau de clareza ao delegar funções, nível de similaridade com a atividade desempenhada e comunicação e aceitação dos objetivos.

Problemas com amplitude inadequada

Quando a amplitude administrativa de uma empresa não está adequada, alguns problemas podem acontecer. No caso de haver excesso de colaboradores em relação à amplitude ideal (quando há muitos colaboradores e pouco apoio do líder), os transtornos causados são:

  • Funcionários desmotivados;
  • Comunicação interna ineficiente;
  • Queda da qualidade;
  • Perda de controle da produção;
  • Decisões ineficazes.

Por outro lado, quando há falta de colaboradores em relação à amplitude ideal (quando há muitos líderes para poucos subordinados), os problemas observados são:

  • Chefes ociosos e sem função;
  • Custos desnecessários;
  • Desmotivação geral;
  • Problemas para delegar tarefas.

Características da amplitude com maior controle

  • Atividades realizadas de forma previsível;
  • As tarefas realizadas são sempre similares;
  • Colaboradores preparados e treinados;
  • Custos mais baixos;
  • Eficiente sistema de suporte interno;
  • Trabalho realizado com maior concentração.

Características da amplitude com menor controle

  • Atividades inovadoras e criativas;
  • As tarefas são realizadas de maneira diversificada;
  • Os colaboradores sentem mais necessidade de orientação;
  • Custos mais altos;
  • Pouco suporte interno;
  • Trabalho realizado com maior dispersão.

Como se pode ver, os dois modelos de amplitude administrativa têm seus pontos positivos e negativos. Porém, a tendência atual é dar cada vez mais liberdade criativa aos colaboradores, seguindo o modelo de amplitude com menor controle. Dessa forma, os subordinados localizados na base da estrutura hierárquica passam a ter maior contato com os gerentes. Isso melhora a comunicação interna e traz uma série de benefícios para a organização.

Cabe a você eleger aquele sistema que mais estiver de acordo com o tipo de atividade exercida pela sua empresa. Também é possível encontrar um equilíbrio a fim de se beneficiar dos dois modelos de amplitude administrativa.

Imagem: Boiko Y / Shutterstock

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Sobre o autor

Autor

José Roberto Marques

José Roberto Marques é presidente do IBC, Master Coach Senior e Trainer. Um dos pioneiros em Coaching no Brasil, com mais de 25 anos de experiência em treinamento e desenvolvimento humano. Fundador e também presidente da Editora IBC, possui diversas obras publicadas. É professor convidado da Universidade de Ohio. Como Coach atende CEO’s e líderes de grandes organizações.

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