Quais as causas da Dissonância Cognitiva?

homem pensativo

Entenda o que é a dissonância cognitiva.

Algumas pessoas agem de forma totalmente oposta ao que dizem, algo que gera grande dificuldade para que possam estabelecer relações saudáveis. Essa situação pode ser causada pela dissonância cognitiva que se caracteriza pelo conflito entre a visão de mundo =e as ações. 

No artigo a seguir iremos explicar com mais detalhes_- Você também poderá ficar a par dos principais sintomas e como é o tratamento para essa condição. No entanto, ressaltamos que essa é uma condição que somente pode ser diagnosticada por um profissional da área de saúde mental.

O que é dissonância cognitiva?

O psicólogo Leon Festinger foi o responsável por propor uma teoria da dissonância cognitiva focada em como os indivíduos tentam se tornar internamente consistentes. As pessoas apresentam, no seu interior, a necessidade de assegurar que suas crenças e comportamentos sejam consistentes. A existência de crenças inconsistentes ou conflitantes gera desarmonia, algo que os indivíduos se esforçam para evitar. 

Entende-se que a dissonância cognitiva funciona como uma condição antecedente que acarreta na atividade orientada a diminuição da dissonância. Da mesma maneira que a fome leva a uma atividade focada em reduzi-la. O quanto de experiência de dissonância cognitiva há nas pessoas depende de alguns fatores. O quão valorizada é uma crença específica é um desses principais fatores. 

Há diferentes fatores que influenciam a força total da dissonância cognitiva. As cognições têm caráter mais pessoal, assim como as crenças a respeito de si mesmo (o self) e, assim, tendem a gerar maior dissonância. A relevância das cognições também tem um papel importante. Aquilo que envolve altas valorizações geralmente resulta numa dissonância mais forte. 

Resumidamente, a dissonância cognitiva é um conflito que se estabelece entre a forma de ver o mundo e as ações tomadas pelo indivíduo. Esse descompasso entre pensamento e ação tem forte relação com o psicológico de cada um. Geralmente, tal desencontro entre fala e ação se deve a conflitos emocionais podendo prejudicar as relações sociais de uma pessoa.

Uma forma mais simples de definir é pontuar como um incômodo causado por pensamentos conflitantes, algo que faz o indivíduo sofrer. Em boa parte dos casos, o indivíduo manifesta muitos sentimentos de culpa e vergonha. 

Exemplo de dissonância cognitiva

Para compreender o que é dissonância cognitiva mais profundamente, é válido contar com um exemplo. Imagine um homem que atribui grande valor a ser ambientalmente responsável e que comprou um carro novo. Apenas depois de algum tempo, ele descobriu que esse carro gasta muito mais gasolina que os outros modelos. 

O conflito dessa situação está no fato de que, para o homem, cuidar do meio ambiente é imprescindível. No entanto, o carro que ele comprou e do qual gosta não está alinhado com esse pensamento. A dissonância estabelecida entre a crença e o comportamento pode ser solucionada de algumas formas. 

O homem em questão pode vender esse carro que gasta mais gasolina e comprar outro que seja mais amigável com o meio ambiente. A outra opção é que ele reduza a sua preocupação com a responsabilidade ambiental.

Se optar pela segunda alternativa, poderia minimizar a dissonância cognitiva, realizando ações para reduzir o impacto causado pelo consumo elevado de gasolina do carro. Ele pode ir ao trabalho, alguns dias da semana, de bicicleta ou de transporte público, por exemplo. 

Podemos, ainda, exemplificar a dissonância cognitiva através das decisões de compra que tomamos regularmente. Grande parte das pessoas deseja manter a crença de que fazem boas escolhas. Ao adquirir um produto ruim, se dá início a um conflito com essa crença já existente: será que somos realmente capazes de tomar boas decisões? 

Quais são os sintomas da dissonância cognitiva?

Toda e qualquer pessoa pode se ver diante da dissonância cognitiva se precisar lidar com dois ou mais pensamentos conflitantes. Trata-se de um reflexo de mudanças e crenças que trazemos da infância. Porém, essa situação se torna especialmente prejudicial quando o indivíduo se encontra constantemente em conflito consigo mesmo.

Essa pessoa pensa e fala de uma forma, mas age de outra e logo em seguida se sente culpado por não conseguir agir conforme o estabelecido pela sua mente. Os principais sintomas da dissonância cognitiva incluem divergência entre a fala (pensamento) e a ação. 

A pessoa se sente envergonhada por não conseguir cumprir as suas metas e por agir de forma contrária às suas crenças. São importantes sinais da dissonância cognitiva, decisões enganosas, atitudes tomadas impulsivamente e autossabotagem

Dissonância cognitiva: quais são as causas? 

Há diversas possíveis causas para a dissonância cognitiva, uma vez que as pessoas estão, frequentemente, expostas a mudanças e fatores novos. O processo pode ser desencadeado por algo simples em um dia comum de trabalho. Esse elemento novo pode entrar em conflito com algo que era importante para a pessoa desde a infância. 

O indivíduo pode até manifestar seu ponto de vista, mas acabar fugindo do que acredita com o intuito de agradar e se enquadrar naquele grupo. Essa necessidade de fazer parte pode ser resultado de um processo de depressão, ansiedade ou até de uma criação rígida. 

A mente humana trabalha constantemente na análise das situações a que estamos expostos para nos ajudar a tomar as melhores decisões. Mas, se o foco estiver somente no conflito de dois pensamentos contrastantes pode acontecer de o indivíduo não conseguir se mover. 

Existe tratamento para a dissonância cognitiva?

O tratamento para a dissonância cognitiva deve ser feito com um psicólogo e, em alguns casos, pode ser simples. Ter pensamentos e ações conflitantes, até certo ponto, é natural e faz parte do dia a dia. Esse conflito de crenças funciona, inclusive, como uma forma de ajudar o indivíduo a entender o perigo para que possa conviver em sociedade. 

Esse conflito se torna um problema quando é frequente e o indivíduo não consegue deixar de pensar nele. Nesses casos, não se chega a um consenso, as ideias e as ações se tornam totalmente contrárias. Essa situação extrema gera grande sofrimento e pode agravar crises de ansiedade. É fundamental ter acompanhamento profissional. 

O psicólogo ajudará o indivíduo a compreender por que todos esses conflitos existem. A ideia é que a pessoa entenda quais são as razões da dissonância cognitiva. Assim, é possível que o indivíduo reduza a importância da crença conflitante. 

Há, também, um trabalho no sentido de reforçar comportamentos positivos e eliminar pensamentos negativos. Paralelamente ao tratamento psicológico é possível encontrar apoio no processo de Coaching para a desconstrução dessas crenças limitantes. 

A dissonância cognitiva deve receber acompanhamento clínico quando se torna frequente na vida do indivíduo!

José Roberto Marques

Sobre o autor: José Roberto Marques é referência em Desenvolvimento Humano. Dedicou mais de 30 anos a fim de um propósito, o de fazer com que o ser humano seja capaz de atingir o seu Potencial Infinito! Para isso ele fundou o IBC, Instituto que é reconhecido internacionalmente. Professor convidado pela Universidade de Ohio e Palestrante da Brazil Conference, na Universidade de Harvard, JRM é responsável pela formação de mais de 50 mil Coaches através do PSC - Professional And Self Coaching, cujo os métodos são comprovados cientificamente através de estudo publicado pela UERJ . Além disso, é autor de mais de 50 livros publicados.



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