Gerente – Quais a suas funções e atribuições?

Confira quais são as vendadeiras funções e atribuições de um gerente no ambiente corporativo

Um gerente possui um papel muito importante dentro de uma empresa. Existem vários tipos de cargos de gerência, mas, de modo geral, trata-se do profissional responsável por planejar e controlar as atividades da sua equipe. É uma função que precisa de pessoas que reúnam as competências técnicas da área em questão em conjunto com habilidades de liderança e relacionamento interpessoal.

Neste artigo você saberá mais a respeito das funções e atribuições que fazem parte do dia a dia de um gerente, além de conferir dicas para chegar lá. Acompanhe!

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Principais funções de um gerente

Em uma empresa, principalmente as de médio e grande porte, o gestor não tem como acompanhar o trabalho de cada colaborador e é por isso que os cargos de gerência existem. Os gerentes são como representantes do diretor da empresa que atuam em cada setor, levando a ele as informações necessárias e fazendo valer suas instruções em relação aos objetivos do negócio.

Existem gerentes comerciais, de recursos humanos, marketing, produção, vendas, entre outros. Cada um deles é responsável por orientar e envolver sua equipe, tirar dúvidas, definir metas a serem cumpridas, observar o desempenho de cada colaborador, entre outras atividades que podem variar de acordo com a área de atuação do profissional.

Dentre as principais funções de um gerente podemos citar:

  • Garantir o funcionamento do setor pelo qual é responsável;
  • Definir metas a curto e longo prazo;
  • Manter contato com gerentes de outros setores, compartilhando informações e levando-as também ao gestor;
  • Delegar tarefas aos seus subordinados;
  • Manter a equipe motivada;
  • Aplicar a política da empresa em suas ações e, assim, ensinar os colaboradores através do exemplo;
  • Treinar os membros da equipe quando novas tecnologias são introduzidas na empresa;
  • Avaliar o desempenho dos funcionários e identificar os mais e menos produtivos.

Como se pode ver, são funções que envolvem tanto habilidades técnicas quanto pessoais. Por isso, é importante que o gerente tenha a formação adequada de acordo com o cargo, mas também possua características de liderança para se relacionar positivamente com os subordinados.

Dicas para ser promovido e se tornar gerente

Muitos profissionais sonham em um dia serem promovidos e se tornarem gerentes. Se você é um deles, confira algumas dicas que podem te ajudar a alcançar o seu objetivo.

1 – Verifique se realmente tem perfil para ser gerente

Antes de qualquer coisa, é importante refletir se possui realmente perfil para ser gerente. Isso é necessário porque muitos profissionais almejam esse cargo sem refletir o que ele representa, apenas por conta do status e outras questões. Existem cargos igualmente bons e que não envolvem gerenciar pessoas.

Pense bem, se conheça e se certifique do que deseja. Fazendo isso, evitará que se esforce para alcançar um objetivo que não é verdadeiramente seu e sim fruto de um desejo de se enquadrar e de provar a si e aos outros o seu valor. Caso chegue à conclusão de que é realmente da sua vontade, siga em frente.

2 – Mostre que seu chefe pode confiar em você

As empresas costumam selecionar bem os funcionários que irão promover. Por isso, comece a mostrar desde já que o seu chefe pode confiar em você. Seja interessado, faça tudo sempre com a máxima dedicação, vá além do seu job description. Mas sempre de forma equilibrada para não parecer um bajulador, seja o tipo de profissional que gostaria de ter em sua equipe caso fosse o dono da companhia.

3 – Aproveite todas as oportunidades de vender o seu peixe

Em reuniões ou mesmo conversas informais com o seu chefe, deixe sempre muito claro o que está fazendo. Por mais que ele trabalhe próximo a você, se não contar todas as atividades que tem realizado, ele não terá como saber.

Apresente seu trabalho de forma visual, através de gráficos e outras formas de exposição. Quanto mais clareza a gestão da empresa tiver em relação ao seu bom desempenho, maiores são as chances de te escolherem para uma vaga como gerente.

4 – Seja bom trabalhando em equipe

Gerentes lidam diretamente com pessoas, o tempo todo, então, é interessante que mostre que possui essa habilidade. Seja prestativo com os colegas, troque informações, comunique-se com clareza. Demonstre que tem habilidades interpessoais bem desenvolvidas e que está disposto a aperfeiçoar as que ainda não possuir.

5 – Expresse aos seus superiores o seu desejo de se tornar gerente

Por fim, além de se dedicar e mostrar que está preparado para ser promovido, é preciso expressar claramente o seu desejo de se tornar gerente. Claro que não dá para chegar na empresa dizendo isso, é preciso construir uma história em primeiro lugar. Tenha bom senso e irá identificar o momento certo de falar sobre o assunto e se mostrar disponível caso surja alguma vaga de gerência.

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10 Características de um gerente eficaz

Agora que já sabe quais são as funções e atribuições de um gerente, veja quais são as principais características para se tornar mais do que um chefe e sim um líder que inspira e motiva seus subordinados.

1 – Se comunica claramente

A boa comunicação é uma característica de grande importância para ser um gerente eficaz, porque é através dela que se torna possível criar conexão com os liderados, deixar claras as expectativas da empresa e ouvi-los também. Quanto melhor for a comunicação, melhor será o desempenho da equipe e a resolução de eventuais problemas que possam surgir.

2 – Reconhece o valor dos funcionários

As pessoas gostam de se sentir valorizadas, isso as motiva a continuar se dedicando. Dentro de uma organização, é muito importante que o responsável por cada equipe reconheça os esforços dos colaboradores. Saber que estão no caminho certo irá estimulá-los a buscar resultados cada vez melhores para a empresa.

3 – Delega funções de acordo com as características dos colaboradores

Através de um contato mais próximo, o gerente consegue conhecer verdadeiramente seus subordinados, o que o permite delegar tarefas de forma mais eficaz. Se formos comparar uma equipe de trabalho ao jogo de xadrez, o bom gerente seria o jogador experiente que sabe em qual posição cada peça deve ser colocada, considerando a expertise de cada profissional.

4 – Tem segurança para tomar decisões

O gerente é como o comandante de um navio, a sua equipe confia nele, por isso, é importante que tenha segurança para tomar decisões. E essa confiança vem através do autoconhecimento, da experiência profissional e, também, de uma comunicação clara com a gestão da empresa. Através desses elementos a tomada de decisões se torna mais dinâmica.

5 – Sabe resolver conflitos

Por mais entrosada que seja uma equipe, é natural que aconteçam certos conflitos. Afinal de contas estamos falando de seres humanos, pessoas totalmente diferentes umas das outras. E é aí que entra o gerente, como um mediador e apaziguador, que encontra a melhor forma de resolver essas questões sem demonstrar preferência por esse ou aquele colaborador.

6 – Ouve os colaboradores

Abrimos esta lista de características falando sobre comunicação, mas o ouvir é tão importante que merece um tópico próprio. Gerentes que ouvem seus subordinados na essência conseguem alcançar um desempenho muito melhor porque os conhecem profundamente, acolhem as ideias que lhe são apresentadas, enfim, mantêm um relacionamento positivo e produtivo com as pessoas.

7 – É um exemplo para os colaboradores

Uma das formas mais poderosas de ensinar é através do exemplo e é por isso que um bom gerente deve assumir a postura que deseja ver em seus subordinados. Pontualidade, respeito, seguir a política e os valores da empresa, são algumas atitudes que se deve ter para ser um verdadeiro líder, que em vez de dar apenas ordens, ensina na prática como as pessoas devem se portar.

8 – Tem uma relação de confiança com os colaboradores

A confiança é a chave de qualquer relacionamento e entre gerentes e suas equipes não é diferente. É fundamental que um confie no outro para que as coisas fluam e se construa uma conexão poderosa. Quando o líder demonstra confiança pelos seus subordinados e se mostra digno também da confiabilidade deles, o entrosamento é muito maior, o que gera um ambiente mais harmonioso, além de impactar diretamente nos resultados da equipe.

9 – Se preocupa com o bem-estar da equipe

As melhores e mais produtivas empresas são aquelas em que o gerente e a gestão como um todo se preocupam com o bem-estar da equipe. Afinal de contas, a saúde física e emocional e o clima da organização impactam diretamente no desempenho. Por essa razão, ter isso como prioridade é mais uma característica de um bom gerente.

10 – Tem conhecimentos técnicos

Além de todas as habilidades ligadas às pessoas, o bom gerente precisa ter conhecimentos técnicos na sua área de atuação. Esse conhecimento dá a confiança necessária para tomar decisões, além de permitir que se compartilhe informações valiosas com os subordinados. Por isso, é sempre importante se manter informado sobre o que está acontecendo no segmento, além de fazer cursos e participar de eventos pertinentes.

Para gerenciar pessoas é preciso ter uma ampla gama de habilidades, e todas elas podem ser adquiridas por aqueles que aspiram um cargo de gerência. Se esse é o seu caso, se esforce, estude e conseguirá chegar lá!

 

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José Roberto Marques

Sobre o autor: José Roberto Marques é referência em Desenvolvimento Humano. Dedicou mais de 30 anos a fim de um propósito, o de fazer com que o ser humano seja capaz de atingir o seu Potencial Infinito! Para isso ele fundou o IBC, Instituto que é reconhecido internacionalmente. Professor convidado pela Universidade de Ohio e Palestrante da Brazil Conference, na Universidade de Harvard, JRM é responsável pela formação de mais de 50 mil Coaches através do PSC - Professional And Self Coaching, cujo os métodos são comprovados cientificamente através de estudo publicado pela UERJ . Além disso, é autor de mais de 50 livros publicados.



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