A prática de decentralização de uma empresa traz vantagens e desvantagens. Quer conhecer mais sobre cada uma delas? Confira.
Várias empresas vêm adotando a descentralização no seu processo de gestão como uma forma de criar diferenciais. Em um contexto de competitividade acirrada pode ser fundamental adotar novos métodos. Contudo, é essencial conhecer as vantagens e desvantagens dessa abordagem gerencial. A seguir explicaremos melhor como funciona a descentralização nas empresas, dando destaque para suas vantagens e desvantagens.
O que é a descentralização nas empresas?
A base da gestão descentralizada é a autonomia concedida para todos os agentes da companhia. Os colaboradores têm mais liberdade para analisar os diferentes cenários e tomar decisões. Essa autonomia é válida desde a tomada de decisões estratégicas até a solução de problemas.
Isso significa que a equipe tem liberdade para tomar decisões sem, necessariamente, seguir o líder ou avisar tudo aos gestores. As decisões são tomadas no setor em que as demandas surgem. É um estilo gerencial que oferece maior liberdade para que os profissionais trabalhem todo o seu potencial.
Quais são as vantagens da descentralização das empresas?
Confira a seguir quais são as vantagens da gestão descentralizada.
1. Agilidade na tomada de decisões
Pelo fato de que a equipe tem autonomia, as decisões são tomadas com mais rapidez e agilidade. Dessa forma, é mais fácil conter o crescimento de um problema, pois ele será resolvido prontamente. Obviamente que, para esse sistema gerencial funcionar, é importante contar com profissionais qualificados para tomar decisões eficazes.
2. Autonomia para líderes e colaboradores
Os líderes de setor trabalham com mais autonomia no sistema de gestão descentralizada. Não precisar pedir autorização para cada ação diminui o tempo entre a identificação do problema e sua solução. Os colaboradores também se beneficiam dessa autonomia, de forma que podem se tornar mais proativos.
3. Competição saudável entre os colaboradores
A identificação de um ambiente corporativo com mais autonomia contribui para estimular uma competitividade saudável. Os profissionais compreendem que têm liberdade para mostrar seus talentos. A descentralização deixa de lado o foco somente no gestor para observar a individualidade de cada membro da equipe.
4. Mais inovação
Os profissionais que trabalham em um sistema descentralizado tendem a se tornar mais inovadores por terem sua criatividade estimulada. Não precisar pedir autorização para cada novo passo contribui para a realização de projetos mais inovadores. As ideias deixam de estar cerceadas pela necessidade de constante aprovação. Muitos profissionais se mostram muito mais talentosos e preparados nesse contexto.
5. Desenvolvimento e aplicação de conhecimentos específicos
A liberdade para tomar decisões e iniciar projetos contribui para que os colaboradores desenvolvam e apliquem conhecimentos específicos. Os profissionais se sentem mais estimulados a dedicar seu tempo a soluções diferenciadas para eliminar gargalos. Em uma gestão centralizada, os colaboradores podem ter dificuldade em mostrar seus conhecimentos mais particulares.
6. Motivação e retenção de talentos
Reter talentos no quadro de colaboradores é um desafio para muitas empresas. Contudo, quando há a adoção da descentralização tudo fica muito mais simples. Os profissionais se sentem mais valorizados ao receber autonomia e passam a gostar mais do seu ambiente profissional.
Quais são as desvantagens da gestão descentralizada?
Confira abaixo as desvantagens da gestão descentralizada.
1. Dificuldade de controle
A gestão descentralizada reduz a hierarquização e a difusão de informações a respeito das atividades realizadas pelos colaboradores. Isso faz com que haja uma maior dificuldade de controle. Se os profissionais da equipe corporativa não forem confiáveis e qualificados, isso pode gerar um sério problema.
2. Possível incoerência
A partir do momento em que os colaboradores recebem mais autonomia para tomar decisões pode passar a existir certa incoerência. A falta de uniformidade na tomada de decisões corrobora para que diferentes setores sigam caminhos opostos. É fundamental que empresas que optam pela descentralização tenham um trabalho zeloso de difusão de seus valores e missão.
3. Ruídos na comunicação
Uma questão delicada relacionada à descentralização gerencial diz respeito ao surgimento de possíveis ruídos na comunicação. Esses ruídos acontecem exatamente porque não há a centralização da tomada de decisões.
A autonomia concedida aos setores pode fazer com que cada um desenvolva sua própria linguagem. O ideal é que seja desenvolvido um sistema de comunicação interno eficiente para manter todos conectados.
4. Potencial desperdício
Pode acontecer de decisões erradas serem tomadas no sistema descentralizado e isso pode acarretar desperdícios. Ao escolher seguir por caminhos errados, o colaborador pode levar a organização a refações e ainda ao descarte de algo já concluído. Além disso, há o desperdício de tempo que também é algo muito valioso.
5. Desencontros
Se a descentralização vier acompanhada de falta de comunicação, inevitavelmente existirão desencontros. Pode acontecer de diferentes setores estarem de alguma forma atuando contra os interesses dos outros. A coordenação para que os esforços sejam todos em uma única direção é fundamental. Isso faz com que os profissionais precisem ter conversas mais claras entre si.
6. Dificuldade de responsabilização
Com um controle menos centralizado nas mãos do gestor pode ser mais difícil responsabilizar os colaboradores por suas ações. Não se trata de uma questão de atribuição de culpa, mas de avaliação. A identificação de erros contribui para que os funcionários possam ser mais bem orientados no futuro.
Gestão descentralizada: como acertar?
Como foi possível perceber, a gestão descentralizada pode ser bastante vantajosa em termos competitivos. No entanto, esse sistema gerencial pode apresentar algumas desvantagens. Para adotar com sucesso essa estratégia é essencial que a empresa esteja preparada para possíveis reveses.
É importante estruturar a gestão descentralizada em um sistema corporativo de boa comunicação e clima organizacional agradável. Se os colaboradores de diferentes setores tiverem acesso a uma comunicação sem ruídos será mais fácil seguir na mesma direção. O grande problema desse tipo de gestão, quando existe, é o de não haver uma língua única entre os profissionais.
Além de ter um sistema de comunicação interna eficaz, é válido pensar em mecanismos de avaliação. A autonomia pode e deve ser concedida em um âmbito gerencial descentralizado, mas com o cuidado da avaliação constante. Os profissionais devem passar por momentos de questionamento de suas ações. Isso permite refletir sobre o quanto seu trabalho vem resultando em sucesso.
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Imagem: Por G-Stock Studio
Sobre o autor: José Roberto Marques é referência em Desenvolvimento Humano. Dedicou mais de 30 anos a fim de um propósito, o de fazer com que o ser humano seja capaz de atingir o seu Potencial Infinito! Para isso ele fundou o IBC, Instituto que é reconhecido internacionalmente. Professor convidado pela Universidade de Ohio e Palestrante da Brazil Conference, na Universidade de Harvard, JRM é responsável pela formação de mais de 50 mil Coaches através do PSC - Professional And Self Coaching, cujo os métodos são comprovados cientificamente através de estudo publicado pela UERJ . Além disso, é autor de mais de 50 livros publicados.
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