Eficiência diz respeito a um trabalho bem feito, enquanto eficácia significa fazer o que precisa ser feito.
Embora a maioria das pessoas pense que eficiência e eficácia sejam a mesma coisa, esses dois conceitos não têm o mesmo significado. De maneira simplificada, eficiência significa fazer alguma tarefa bem-feita, enquanto eficácia significa fazer o que precisa ser feito. Entenda melhor ao longo do texto.
Entenda o que é eficiência
A eficiência é o processo de executar aquilo que foi planejado, ou seja, é colocar a “mão na massa”. Considere, por exemplo, o processo de construção de uma casa: o tempo que demorou para a obra ser concluída, a quantia gasta, a equação entre recursos planejados e os usados, entre outros pontos. Caso você tenha conseguido fazer tudo no prazo, gastando menos tempo e recursos, então você foi eficiente.
Um líder eficiente, por exemplo, é alguém capaz de coordenar, planejar e organizar o trabalho de seus colaboradores da melhor maneira, respeitando a competência de cada um. A capacidade de conduzir pessoas com eficiência é um dos grandes diferenciais competitivos do mercado, pois garante o aumento da produtividade, redução dos conflitos e aceleração dos resultados.
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Entenda o que é eficácia
Ser eficaz é basicamente conseguir atingir seu objetivo. Utilizando o mesmo exemplo da construção, se você conseguiu construir a sua casa e finalizar a obra da maneira como foi planejada, então você foi eficaz. A eficácia está relacionada diretamente ao resultado.
Quando um líder é eficaz, ele impulsiona sua equipe a alcançar os objetivos da organização, bem como os seus próprios. Desse modo, certamente ele irá tornar os profissionais mais eficazes e melhor preparados para enfrentar os desafios.
Qual é o perfil ideal
A resposta é: não existe. Isso mesmo!
Caso você esteja se perguntando se é melhor ser eficiente ou eficaz, a resposta é: as duas virtudes são ótimas para qualquer profissional. Na medida do possível, você deve ser eficiente e eficaz. O exagero não é bom de nenhum dos lados. O equilíbrio é fundamental para que você possa olhar para todos os ângulos de uma situação, sendo capaz de avaliá-la com clareza e agir de acordo com esta análise, tanto de forma eficiente, quanto eficaz.
Agora que você já sabe mais sobre os significados de eficiente e eficaz, já sabe identificar qual é o tipo de profissional você é, não é mesmo? Conte-me nos comentários!
Indicadores de eficiência e eficácia
Conforme acabei de mencionar, eficácia e eficiência são dois elementos importantes, tanto para indivíduos, quanto para empresas, pois, por meio de cada uma, é possível alcançar resultados de forma muito mais acelerada.
Falando especificamente do contexto empresarial, é preciso que as empresas que estão no mercado atualmente mensurem os resultados que obtêm constantemente, através de suas ações, pois, dessa forma, elas conseguem saber se estão sendo eficazes e eficientes o suficiente.
Para saber isso, é preciso definir indicadores, que ajudarão empresários e gestores a acompanharem o andamento das atividades, podendo assim, compreender se estas estão realmente surtindo o efeito que se espera no dia a dia.
Assim, quando se fala em eficácia no contexto empresarial, está-se referindo à relação existente entre os resultados que se espera alcançar e os que foram realmente obtidos, seja diária, semanal ou mensalmente. Dessa maneira, a forma de medir se a empresa está sendo eficaz ou não é fazendo uma análise do que se esperava atingir e o que verdadeiramente foi alcançado no período determinado.
Já no que diz respeito à eficiência, ela se trata basicamente da relação estabelecida entre os resultados atingidos e os recursos utilizados para alcançá-los. Neste caso, o que se deve analisar é se os processos dentro da empresa foram e estão constantemente sendo melhorados, com a menor quantidade possível de recursos, alcançando todos os resultados determinados no início da caminhada.
Se isso está acontecendo, é sinal de que a organização está sendo realmente e verdadeiramente eficiente, uma vez que sinônimo de eficiência é utilizar o mínimo de recursos possível, mantendo o foco voltado para os processos, tendo, dessa maneira, a possibilidade de reduzir também os custos.
Como o Coaching pode te ajudar a se tornar mais eficiente e eficaz?
O Coaching é um processo que usa de ferramentas específicas para transmitir ideias de empoderamento, com o objetivo de contribuir para a evolução profissional e pessoal de um indivíduo. Não há dúvidas de que trata-se de uma metodologia que vale verdadeiramente a pena.
Um processo de Coaching incentiva o autoconhecimento, o entendimento da psicologia positiva, o desenvolvimento da inteligência emocional, o bom gerenciamento de tarefas, a otimização dos relacionamentos interpessoais e muito mais. Não basta apenas pensar em ser eficiente e eficaz, é preciso pensar além, pois o conhecimento e a prática dele são infinitos. Com certeza, ele traz vantagens de destaque para quem se dedica. É só correr atrás dos seus sonhos!
Tendo estas questões em vista, convido você a continuar me acompanhando, para entender quais são exatamente as formações e os processos aqui do IBC, que você pode colocar em prática em sua vida pessoal, profissional e empresarial, para tornar cada uma ainda mais eficiente e eficaz. Confira:
Professional & Self Coaching – PSC
A formação Professional & Self Coaching – PSC, do Instituto Brasileiro de Coaching – IBC, é a mais completa do Brasil. Além de progredir na vida pessoal e profissional, o curso irá te ajudar, para que você trabalhe na prática tudo o que aprender na teoria. São lições verdadeiramente poderosas, que vão contribuir para que você tenha cada vez mais clareza sobre as diferenças existentes entre eficiência e eficácia, e, assim, se torne um indivíduo ainda mais eficiente e eficaz nos mais diversos âmbitos de sua vida.
O PSC é alavanca que ajuda a encontrar o caminho ideal para conquistar o sucesso, melhorar o desempenho pessoal, profissional, da equipe e da empresa como um todo, desenvolver ou retomar o controle sobre as emoções e sentimentos e dar um gás na carreira, sem deixar de cuidar da vida social e do bem-estar.
E não para por aí: por ter reconhecimento da faculdade Monteiro Lobato – FATO, ao realizar o PSC, você recebe certificação de extensão universitária, o que contribui para que você ganhe destaque e seja ainda mais valorizado no mercado. Afinal, um bom profissional nunca para de estudar, não é mesmo?
Digo isso, pois aprender faz parte da evolução natural e constante do ser humano, sendo assim, para que você se torne uma pessoa verdadeiramente preparada, que mostra aos demais que investe em sua própria eficácia e eficiência, é essencial que você jamais deixe de estudar, melhorar a sua performance ou se interessar por novos assuntos, já que tudo isso vai te ajudar a ser um profissional de excelência, que vai sempre mais longe na carreira e na vida.
Para te ajudar a entender melhor o poder transformador do PSC, compartilho com você este poderoso vídeo:
Practitioner em Programação Neurolinguística – PNL
Outra formação aqui do IBC, que vai te ajudar a se tornar ainda mais eficaz e eficiente, é a Practitioner em Programação Neurolinguística – PNL. Trata-se também de um grande exemplo de investimento pessoal, profissional e empresarial assertivo. Com esse curso, o você será capaz de conectar a mente, o corpo e a linguagem na busca de um só objetivo. Essa linha de pensamento nasceu nos Estados Unidos, anos 70, pelas mãos do psicólogo Richard Bandler e do linguista John Grinder.
A proposta deles era mostrar que quando concentramos os esforços da mente, do corpo e da linguagem em prol de uma meta é mais provável que ela seja alcançada. Com base nisso, a nossa formação em Programação Neurolinguística te ajuda a desenvolver mecanismos, através de conhecimentos, técnicas e ferramentas comprovadamente eficazes, para que você mesmo trabalhe, no sentido de se organizar e se programar mental e fisicamente, para buscar aquilo que deseja, tornando suas conquistas cada vez mais reais.
Durante o curso você trabalhará com metáforas, a estrutura da aprendizagem, ação e reação, processos de ancoragem, alinhamento de níveis neurológicos, negociação e solução de conflitos, linguagem não verbal e muito mais.
E os efeitos são imediatos! Você verá um claro desenvolvimento da flexibilidade comportamental, transformação de sonhos em objetivos, aumento da capacidade de comunicação, gerenciamento de pensamentos, sentimentos e comportamentos, eliminação de bloqueios e por aí vai. Benefício é o que não falta.
O poder da PNL é tão grande e tem ajudado tantos indivíduos e empresas ao redor do mundo, que, inclusive, o palestrante motivacional Tony Robbins dissemina suas ideias em palestras ministradas sobre o tema em diversos países.
Coaching Corporativo
Falei bastante sobre as soluções que o IBC tem para tornar você e suas ações mais eficientes e eficazes, não é mesmo?! Mas e as empresas, como podem ser beneficiadas por este poderoso processo?
Aqui no IBC nós temos uma área, que trabalha direcionada exatamente para este objetivo. Estou falando do IBC Corporativo, que nada mais é do que um núcleo, que visa compreender o cenário de uma empresa de maneira geral e lhe oferecer soluções customizadas, para que esta alcance resultados extraordinários em um curto espaço de tempo em sua trajetória.
Nossos consultores e treinadores altamente preparados, visitam a sua organização, com o intuito de conhecê-la melhor e, a partir disso, elaboram estratégias efetivas, para que os índices de eficiência e eficácia sejam realmente atingidos e, assim, a organização e seus profissionais tenham a oportunidade de colher os frutos do sucesso, em seu mercado de atuação.
E uma metodologia desenvolvida de forma personalizada, para atender as necessidades de cada empresa, uma vez que cada uma possui suas particularidades, que precisam ser intrinsecamente respeitadas.
Assista ao vídeo a seguir e veja de que maneira o Coaching Corporativo pode ser aplicado em seus negócios:
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Os efeitos dessas formações e do Coaching poderão ser sentidos em curto, médio e longo prazo tanto no ambiente de trabalho quanto fora dele. Aliás, o conhecimento adquirido será tão precioso que você saberá conciliar sua vida pessoal e profissional de maneira mais harmônica. Nada como o casamento perfeito, não é mesmo? Então, pode ter certeza de que além de ser vantajoso para você, esse investimento pessoal também será ótimo para quem convive ao seu redor no trabalho ou fora dele.
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Chegou a sua vez
Impossível ler tudo isso e ficar parado! Hora de ser eficiente e eficaz! Mas, não se esqueça do que falei lá em cima: o equilíbrio é fundamental, então não exagere. Busque pela formação de Coaching que mais se adeque às suas necessidades e ao momento em que sua vida pessoal e profissional se encontra. Além desses cursos que falei por aqui, existem muitos outros aqui do IBC, que são uma verdadeira oportunidade para evoluir.
Basta você se permitir conhecer e aplicar todos os conhecimentos, técnicas e ferramentas adquiridos em sua vida pessoal, profissional e empresarial.
Agora me conte: o que você achou deste conteúdo? Já conhecia a diferença entre eficácia e eficiência? Deixe nos comentários suas impressões sobre o tema e lembre-se sempre de se lembrar de nunca esquecer de compartilhar esse artigo nas redes sociais. É sempre bom disseminar novos e extraordinários conhecimentos.
E se você desejar se informar mais sobre o assunto, para entender e aplicar o conceito de eficiência, eficácia e efetividade na sua empresa, clique no link a seguir e aprofunde seus conhecimentos sobre este poderoso tema: http://www.ibccoaching.com.br/portal/como-entender-e-aplicar-o-conceito-de-eficiencia-eficacia-e-efetividade-na-minha-empresa/
Imagem: Visual Generation / Shutterstock
Sobre o autor: José Roberto Marques é referência em Desenvolvimento Humano. Dedicou mais de 30 anos a fim de um propósito, o de fazer com que o ser humano seja capaz de atingir o seu Potencial Infinito! Para isso ele fundou o IBC, Instituto que é reconhecido internacionalmente. Professor convidado pela Universidade de Ohio e Palestrante da Brazil Conference, na Universidade de Harvard, JRM é responsável pela formação de mais de 50 mil Coaches através do PSC - Professional And Self Coaching, cujo os métodos são comprovados cientificamente através de estudo publicado pela UERJ . Além disso, é autor de mais de 50 livros publicados.
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