Confira dicas de como demitir um funcionário de maneira assertiva.
Você já ouviu a fala “Você está demitido! ”, usada por Roberto Justus na versão brasileira do programa O Aprendiz? A demissão é uma possibilidade na carreira de qualquer profissional. É importante dizer que nem sempre esta decisão está atrelada ao desempenho profissional dos colaboradores. Fatores econômicos, sociais e financeiros podem influenciar esta delicada decisão.
“Você está demitido” é daquelas frases que ninguém quer ouvir na vida real, especialmente porque esta não é a maneira mais delicada e respeitosa de demitir um funcionário. Mas, se esta é uma frase que ninguém deseja ouvir, como dizê-la? Como demitir um colaborador? Para saber as respostas para estas perguntas, continue a leitura e entenda!
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Demissão: uma decisão delicada e inevitável
A demissão não é algo fácil para nenhuma das partes envolvidas. Para o colaborador que será demitido é bastante delicado e por isso, cabe a quem vai conduzir este processo ter respeito, preparo e compreensão. Afinal, o colaborador será informado sobre algo que impactará a sua vida de muitas formas e que ele não espera. O elemento surpresa de uma demissão contribui para o choque e misto de emoções no colaborador.
Como proceder? O mais recomendado para o momento de demitir um colaborador é manter a calma e dar uma explicação para a decisão tomada. Além disso, é importante ter uma conversa franca e particular com o colaborador que será mandado embora. Este não é um momento fácil e é praticamente impossível prever a reação de quem recebe a notícia. As reações são as mais diversas possíveis, que vai de tristeza a alívio.
Vale destacar que a boa relação entre gestores e colaboradores contribui bastante para que o momento da demissão não seja tão ruim. Sobretudo, quando esta relação é construída pela confiança, respeito e pelos feedbacks. E porque o feedback é tão importante para esta situação?
Porque o feedback é um aliado na hora de demitir um funcionário?
O feedback é uma importante ferramenta do mundo corporativo. Graças a esta poderosa ferramenta, gestores conhecem e criam ambientes de trabalhos mais seguros e confiáveis.
É também graças a implementação do feedback na cultura da organização empresarial contribui para que o gestor e todos os responsáveis pela gestão de pessoas da empresa decidam se o melhor a ser feito é demitir o colaborador ou não.
Por isso, o ideal é colocá-lo em prática antes de decidir pela demissão de um funcionário, para que a demissão não seja vista como uma medida revanchista ou injusta. Caso o colaborador não esteja desempenhando bem suas funções ou esteja apresentando comportamentos inadequados, dê um feedback de melhoria antes de simplesmente dispensá-lo. Se possível, aponte formas para que ele melhore no que for preciso.
Se mesmo após essa conversa ele continuar apresentando resultados negativos, passe para a demissão. Lembre-se que o feedback é uma importante ferramenta para o desenvolvimento de equipes de alta performance, jamais deixe de praticá-lo. E como demitir um colaborador? Confira no próximo tópico.
4 dicas para demitir um funcionário de maneira assertiva
1 – Esteja certo de sua decisão
Demitir um colaborador é algo muito sério e deve ser visto como tal. Portanto, tenha em mente que após comunicar o funcionário a respeito da demissão, não haverá mais volta. É importante que você se certifique de que sua decisão está baseada em fatos concretos e que o colaborador realmente não merece uma segunda oportunidade ou que não há mais nada que possa ser feito para manter o colaborador no quadro de funcionários da empresa.
2 – Evite surpresas
Antes da demissão, alerte seu colaborador sobre seu fraco desempenho e a necessidade de melhoria. Um processo de avaliação eficiente é suficiente para que o profissional tenha consciência de que está deixando a desejar. Dessa forma, caso a sua demissão venha a ocorrer, não será uma surpresa.
3 – Prepare a documentação necessária
Providenciar toda a documentação para demissão é uma boa forma de evitar lacunas que podem causar processos trabalhistas. Para uma reunião de demissão, é importante ter em mãos todos os documentos que suportem a decisão, como avaliações de desempenho e atas administrativas.
4 – Prepare o ambiente
Procure realizar o processo de demissão em um lugar tranquilo e livre de interrupções. Essa é uma forma de demonstrar respeito por quem está sendo desligado.
Lembre-se de deixar bem clara a razão do desligamento. E, por fim, se coloque à disposição para referências e/ou indicações, quando for necessário.
Caso você ainda esteja inseguro sobre a melhor forma de demitir um funcionário, faça o Professional Self-Coaching e aprimore suas habilidades. O IBC é a única escola de Coaching do país com certificação ISO 9001, o que atesta a qualidade de suas formações e a eficiência de sua metodologia.
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Imagem: Morganka / Shutterstock
Sobre o autor: José Roberto Marques é referência em Desenvolvimento Humano. Dedicou mais de 30 anos a fim de um propósito, o de fazer com que o ser humano seja capaz de atingir o seu Potencial Infinito! Para isso ele fundou o IBC, Instituto que é reconhecido internacionalmente. Professor convidado pela Universidade de Ohio e Palestrante da Brazil Conference, na Universidade de Harvard, JRM é responsável pela formação de mais de 50 mil Coaches através do PSC - Professional And Self Coaching, cujo os métodos são comprovados cientificamente através de estudo publicado pela UERJ . Além disso, é autor de mais de 50 livros publicados.
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