Entenda o que é reciprocidade no trabalho.
A reciprocidade tem um papel essencial na construção de relações pessoais positivas. Contudo, sua relevância se estende também para o âmbito profissional. Troca e cooperação, marcas da reciprocidade, são cruciais para tirar do papel projetos grandiosos. Além disso, é necessário investir no fortalecimento das interações saudáveis entre os indivíduos no ambiente profissional.
No artigo a seguir iremos explicar com mais detalhes no que consiste a reciprocidade no trabalho. E já ressaltamos que você provavelmente já vivenciou experiências de reciprocidade nessa esfera, mas talvez nunca tenha se dado conta. Vale a pena refletir a respeito para tentar melhorar nossa forma de interagir com os colegas.
Mas, afinal o que é reciprocidade?
Reciprocidade é uma palavra originária do latim reciprocitas que em português significa algo como “respondendo da mesma maneira”. Em outras palavras, diz respeito a entregar ao outro o que o outro nos dá.
Trata-se de uma relação de mutualidade, objetivando uma relação harmônica entre as partes. A reciprocidade pode ser aplicada em todas as esferas relacionais da vida, isto é, em casa, no trabalho, com os amigos e com a sociedade em geral.
Podemos dizer que reciprocidade nada mais é do que uma “prática de troca”, uma experiência em que uma pessoa dá algo e recebe algo de volta. Trata-se de um círculo virtuoso em que ter atitudes positivas com as outras pessoas se reflete em algo bom para você. Independentemente do quanto você seja próximo de alguém, em algum momento, terá divergências com essa pessoa.
Nesse momento, agir de forma agradável e empática faz toda a diferença para que se estabeleça uma relação sem grandes conflitos. Como ficou evidente, é bastante interessante buscar ser positivo com as pessoas para receber positividade delas. No entanto, nem sempre essa é a postura adotada pelas pessoas em seus círculos de convivência social.
O que é reciprocidade no trabalho?
Todo e qualquer relacionamento humano é baseado no equilíbrio de dar e receber. Trata-se da base para ter uma relação saudável em que as duas partes são satisfeitas plenamente.
Em linhas gerais, a reciprocidade se caracteriza por retribuir um sentimento de outra pessoa com ações na mesma sintonia. O ideal é focar em devolver para as outras pessoas as coisas boas que elas nos dão. É melhor ignorar os comportamentos negativos para não criar uma situação insatisfatória para você.
Quando um colega te ajuda a resolver um problema, que nem diz respeito ao trabalho dele, está sendo gentil. A reciprocidade entra em responder essa ação com outra ação positiva. Muitas vezes, a postura positiva dos colegas está apenas em sorrir e dar bom dia. Quantas vezes você já se sentiu melhor somente por ser recebido com um sorriso?
Em resumo, o que estamos dizendo é que a reciprocidade no trabalho não se restringe apenas a ser um colega que ajuda ativamente com tarefas profissionais. Também tem a ver com criar um ambiente saudável e harmonioso para os demais. Se uma pessoa é simpática com você é válido agir com reciprocidade. Essas trocas tem um peso positivo considerável.
Reciprocidade: quais são os benefícios no trabalho?
Para entender os benefícios da reciprocidade no trabalho te convidamos a fazer uma reflexão. Já percebeu que quando você ajuda uma pessoa, em muitos casos, ela tende a devolver a boa ação para você? É natural do ser humano querer retribuir aquilo de bom que recebeu do outro. Com essa contextualização, fica mais fácil entender porque a reciprocidade é tão relevante no ambiente de trabalho.
Quando os colegas são incentivados a ajudar uns aos outros se cria uma cultura de auxílio mútuo. Hoje, um membro da equipe faz algo positivo por outro e no dia seguinte recebe algo positivo de volta. Inclusive, quando há o incentivo para que todos ajam dessa forma se cria um ambiente harmônico, no qual existe cooperação.
A cooperação, por sua vez, torna as equipes mais fortalecidas e com mais respostas para eventuais problemas que possam surgir ao longo do tempo. A reciprocidade de boas ações contribui para que as equipes se tornem mais produtivas e mais preparadas para realizar grandes feitos. Há também menor rotatividade de funcionários e os clientes ficam mais satisfeitos.
Os conflitos são reduzidos em número e expressividade, pois o ambiente se torna mais empático de maneira geral. Trabalhar em uma empresa com clima organizacional leve e tranquilo é fundamental para se desenvolver e ter relações melhores com os colegas. Harmonia é uma base essencial para um bom ritmo produtivo.
A reciprocidade e a imagem pessoal
Agir com reciprocidade, devolvendo as boas ações para os colegas, é uma forma de construir uma imagem pessoal mais positiva. A forma como as pessoas nos veem é um reflexo de como agimos com elas e aqueles à sua volta. Sendo assim, quando você cria uma relação harmônica com todos no seu entorno tende a ser visto como alguém confiável.
Ter uma boa imagem pessoal é essencial para ser considerado para promoções, por exemplo. Ter inteligência emocional e boas ferramentas relacionais é determinante para se tornar alguém chave dentro da equipe. Além disso, com melhores relações você passa a contar com ajuda de diferentes pessoas que podem te levar a construção de um conhecimento mais amplo.
Por outro lado, uma pessoa que apenas recebe as coisas boas não tende a ser bem visto e nem querido entre os colegas. O desejo egoísta de apenas receber boas ações, sem retribuí-las, pode torná-lo isolado dentro da organização. Ser visto como um profissional interesseiro, além de não ser nada lisonjeiro, pode te afastar das conquistas grandiosas.
Retribua apenas o que for bom
Cabe o adendo de que não é positivo para você agir com reciprocidade para o que for ruim. Ser recíproco significa agir da mesma forma para com o outro. No entanto, se o outro age mal com você não é interessante seguir nesse modo de ação. Lembre-se de que uma carreira sólida se constrói com uma imagem de alguém que age de acordo com as regras e sem precisar prejudicar ninguém. Foque em retribuir apenas aquilo que for bom.
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Sobre o autor: José Roberto Marques é referência em Desenvolvimento Humano. Dedicou mais de 30 anos a fim de um propósito, o de fazer com que o ser humano seja capaz de atingir o seu Potencial Infinito! Para isso ele fundou o IBC, Instituto que é reconhecido internacionalmente. Professor convidado pela Universidade de Ohio e Palestrante da Brazil Conference, na Universidade de Harvard, JRM é responsável pela formação de mais de 50 mil Coaches através do PSC - Professional And Self Coaching, cujo os métodos são comprovados cientificamente através de estudo publicado pela UERJ . Além disso, é autor de mais de 50 livros publicados.
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