Saiba como o Coaching pode ajudar na busca de um bom relacionamento interpessoal
Na maior parte das situações da vida estamos rodeados de pessoas e, muitas vezes, dependemos do outro para obter crescimento tanto pessoal, quanto profissional. Para que esse tipo de processo seja saudável, é essencial criar e sustentar um bom relacionamento interpessoal. Só que nem sempre isso é fácil, pois exige constante compreensão para lidar com a opinião e comportamento, demandando muito controle sobre nossos próprios sentimentos e atitudes. Apesar disso, não é impossível. Continue lendo para saber mais!
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O poder do autoconhecimento
O autoconhecimento é um poderoso exercício, pois ele mostra quais são os seus pontos positivos que podem atingir um potencial ainda maior, e os pontos que não são tão bons e precisam de uma forcinha para que deixem de ser sabotadores. Exercitar esse tipo de sabedoria interna é essencial para que você conheça seus limites, o que ajuda muito a lidar com outras pessoas de maneira mais positiva e duradoura.
Esses benefícios podem ser verificados em qualquer situação da vida, desde o trabalho até o âmbito familiar. Ao se conhecer melhor é possível identificar, analisar e alterar comportamentos que estejam afetando a sua relação com o próximo; verificar se têm transmitido adequadamente as suas ideias; corrigir problemas de comunicação que eventualmente têm gerado conflitos; ter inteligência emocional para entender aos seus sentimentos e aos do próximo; e muito mais!
Algumas técnicas psicológicas são efetivas na busca pelo autoconhecimento, como é o caso da análise transacional. O objetivo dessa teoria é analisar e estudar pensamentos, sentimentos e comportamento das pessoas diante das trocas de estímulos e respostas obtidas durante o contato entre elas.
Breve histórico e conceito da análise transacional
A análise transacional, também conhecida simplesmente como AT, foi desenvolvida pelo médico e psiquiatra naturalizado americano Eric Berne (1910-1970), no final da década de 1950. O estudo trata das trocas de estímulos e respostas entre as pessoas. De acordo com a pesquisa há uma diferença entre caráter e personalidade. O caráter são as tendências que cada ser humano tem, enquanto a personalidade é a construção de conceitos feita a partir de agentes externos.
Berne também considerava que todos nascem com o potencial de ser feliz, ter sucesso e de criar e manter relacionamentos de qualidade. No entanto, essa capacidade é limitada na medida em que os indivíduos agem de acordo com as expectativas de terceiros, como de seus pais, por exemplo.
As suas pesquisas eram, portanto, baseadas na observação das atitudes de seus pacientes e na conduta humana como um todo. Tudo isso porque o estudioso desconsiderava teorias que não pudessem ser demonstradas ou comprovadas na prática.
Como a análise transacional é aplicada
A análise transacional estuda a forma como as pessoas pensam, sentem, agem e se relacionam, sendo um método muito eficaz para compreender o ser humano e propor soluções preventivas e transformadoras. Para isso, este utiliza instrumentos que permitem aos indivíduos conhecerem melhor o seu funcionamento interno e o dos outros. Isso contribui para que compreendam os seus relacionamentos mais profundamente e, consequentemente, perceber aquilo que deve ser alterado para que evolua de maneira positiva.
A teoria trabalha basicamente tentando recuperar as capacidades inatas ao ser humano que são perdidas de acordo com as suas vivências e situações estressantes e traumáticas sofridas principalmente durante a infância. Dessa forma, utiliza-se dos conceitos de estado de ego, aliados ao conhecimento da história pessoal do indivíduo e ao seu comportamento.
Os estados do ego constituem o sistema de sentimentos de cada indivíduo, representando a sua estrutura interna ou personalidade. A teoria considera que essa estrutura é composta de partes, designadas de estado de ego pai, estado de ego adulto e estado de ego criança. Esses conceitos são considerados para delimitar o comportamento do indivíduo com relação ao outro.
Quando assumimos nosso ego pai, esperamos que o receptor utilize o ego criança, sendo que o emissor toma uma posição de controle da situação, enquanto o receptor estará submisso. Nas situações contrárias, na quais o ego criança é assumido por quem comunica, espera-se do receptor o ego pai. Nesse caso, o emissor busca uma relação permissiva, de proteção e cumplicidade.
Quando se estabelece uma comunicação com o ego adulto, surge a reciprocidade da outra parte. Ou seja, constitui-se uma relação nivelada na comunicação. Esse procedimento é o ideal para relações de trabalho. Nesse sentido, quando compreendemos a maneira de nos comunicar, assim como os diferentes egos, passamos a realizar uma comunicação mais assertiva, uma vez que transmitiremos os nossos sentimentos e emoções de forma a ser entendida pelo receptor.
Como modelo de aprendizagem, a análise transacional é realizada por meio de um contrato entre o terapeuta e o cliente. Nessa perspectiva, é o próprio paciente que coloca aquilo que deseja mudar em sua vida e o terapeuta apenas aceita o desafio de ajudá-lo. As sessões pretendem contribuir para que o indivíduo alcance a autonomia de vida, usufruindo de melhor controle de seus sentimentos, pensamentos e comportamentos, além de tornar-se mais apto para identificar e abdicar de atitudes que o estejam atrapalhando de alguma forma.
A análise transacional faz parte de um programa de melhoria contínua, sendo que quanto mais você se conhece, mais habilidades de como utilizar sua comunicação terá e estará em constante aprimoramento. Essa teoria pode ser aplicada principalmente em locais e situações em que o relacionamento interpessoal é fundamental, como é o caso do ambiente corporativo.
O coaching e o empoderamento
O coaching é um método que tem o objetivo de modificar a vida de uma pessoa de maneira positiva. Para conseguir essa linda meta, há muitas ferramentas, tais como o autoconhecimento, o autodesenvolvimento, a inteligência emocional, a psicologia positiva, a programação neurolinguística e muito mais!
Não é à toa que esse método incrível movimenta U$ 2,3 bilhões ao ano ao redor do mundo. Realmente o coaching está nesse planeta para ficar e transformar. Por que ficar de fora dessa, não é mesmo? No Instituto Brasileiro de Coaching (IBC) você encontra formações assertivas e poderosas que trazem à luz novos conhecimentos e incitam o seu despertar pleno. Com certeza, após o curso que tem mais a ver com o seu momento pessoal e profissional, você será uma pessoa melhor em todos os âmbitos da vida.
A formação Business and Executive Coaching (BEC), por exemplo, é ideal para executivos que estão buscando pela alta performance. O Leader Coach Training (LCT) é excelente para o líder que está a procura de um combustível para se tornar ainda melhor na sua função. O curso de Consultor em Análise Comportamental é ótimo para gestores e profissionais de recursos humanos e psicologia que desejam aprender a como mapear o perfil e as tendências comportamentais. O Coaching em Vendas é ideal para os vendedores que precisam renovar suas técnicas ao conhecer melhor o seu potencial interno. A Pós-Graduação em Psicologia Positiva e Coaching é muito efetiva para quem quer aprender a ressignificar e compreender melhor os eventos positivos da vida. E ainda tem mais curso, hein! Dê uma passeada pelo portal para saber mais.
Agora é sua vez! Use todo o conhecimento prévio e aquele que foi adquirido neste artigo para evoluir. Aprender nunca é demais, por isso, valorize sua educação contínua.
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Sobre o autor: José Roberto Marques é referência em Desenvolvimento Humano. Dedicou mais de 30 anos a fim de um propósito, o de fazer com que o ser humano seja capaz de atingir o seu Potencial Infinito! Para isso ele fundou o IBC, Instituto que é reconhecido internacionalmente. Professor convidado pela Universidade de Ohio e Palestrante da Brazil Conference, na Universidade de Harvard, JRM é responsável pela formação de mais de 50 mil Coaches através do PSC - Professional And Self Coaching, cujo os métodos são comprovados cientificamente através de estudo publicado pela UERJ . Além disso, é autor de mais de 50 livros publicados.
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