Administração, gestão e direção – Qual é a diferença entre cada um deles?

Confira a importância da administração, gestão e direção atuarem juntas.

Conhecer a diferença entre administração, gestão e direção é imprescindível para quem atua no universo corporativo. No artigo a seguir explicaremos com detalhes esses três conceitos, pontuando o que é mais relevante em cada um deles. Vamos iniciar a leitura e entender o que eles significam?

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Diferença entre administração, gestão e direção

Não é incomum que as pessoas se confundam acreditando que administração, gestão e direção são a mesma coisa. Embora sejam conceitos que caminham lado a lado, guardam significativas diferenças que devem ser consideradas.

Para começar, é importante entendermos o que cada um significa, acompanhe.

O que é administração?

O administrador é o responsável pela administração e seu foco está na operacionalidade da empresa. Basicamente, ele precisa cuidar para que a empresa continue atuante, contornando, assim, eventuais dificuldades cotidianas.

Esse profissional deve planejar, analisar e estar a par das transformações que o empreendimento enfrenta. Isso significa que cabe a ele as seguintes atribuições: 

• Identificar potenciais problemas e situações extremas;
• Colocar ordem no ambiente organizacional;
• Estar à frente das tarefas e projetos relevantes da companhia;
• Estar à frente da condução das tarefas e projetos corporativos;
• Ter o controle de tudo o que acontece na companhia;
• Coordenar funções nessas tarefas ou projetos.

É função do administrador fazer com que a empresa cumpra as metas a que se propôs. As atividades da administração também contribuem para a construção, controle e melhoria dos sistemas. Por ter uma atuação de caráter universal na empresa, esse profissional pode trabalhar em qualquer departamento. 

O que é gestão?

O gestor tem uma atuação semelhante ao administrador no tocante às tarefas que precisa desempenhar. No entanto, o seu trabalho tem como base cuidar da ordem estrutural da organização. Seu foco está nas atividades que demandam tomada de decisão mais rápida. 

As tarefas do escopo do gestor se caracterizam por demandar mais análise e não, necessariamente, estão relacionadas à operacionalidade. Em linhas gerais, o papel do gestor se relaciona mais com a figura do CEO (Chief executive officer). Em outras palavras, os gestores são mais conhecidos como os grandes nomes da corporação. 

O que é direção?

O diretor tem a função de dirigir projetos ou equipes em suas atividades dentro da companhia. Consiste no líder de um setor ou de um projeto em especial, em que as principais decisões são tomadas por ele. É um profissional de grande relevância para o bom andamento das atividades corporativas.

Cabe aos diretores estarem sempre alinhados com as questões externas da equipe para encontrar as melhores soluções. Esse profissional deve ter conhecimento técnico da sua área de atuação e de gerenciamento de pessoas. Hierarquicamente, o diretor está acima do gerente. 

Quais são as diferenças entre administração, gestão e direção?

A partir da explicação que demos acima sobre cada um dos conceitos, pudemos apreender algumas questões. A primeira é que existem diferenças mínimas entre administração e gestão. Na prática, quase não há diferenças entre os dois papéis, uma vez que os dois precisam pensar, organizar e resolver os problemas da organização.

No entanto, do ponto de vista didático, há sim diferença entre essas duas funções, ainda que sutis. Como citamos, os administradores tendem a focar mais nas questões operacionais. Os gestores, por sua vez, não se prendem tanto a elas. Precisamos ressaltar, ainda, que o administrador não anula o gestor e vice-versa. 

Já a diferença entre administrador, gestor e diretor é mais significativa. Os dois primeiros têm um papel relacionado à empresa como um todo, enquanto o último tem sua atuação restrita a um projeto ou equipe. O diretor é responsável pela gestão do universo de sua equipe ou projeto.

Ressaltamos que, embora cada uma tenha as suas particularidades, as três funções são de grande relevância para o bom andamento de uma empresa. 

A importância da administração, gestão e direção atuarem juntas

Os três papéis são fundamentais para a condução de uma empresa. Porém, é válido ressaltar que empresas de diferentes portes e segmentos tendem a apresentar um modelo distinto. Isso significa que as organizações podem e devem adotar estruturas de gestão diferenciadas entre si. O mais importante é que essas estruturas estejam alinhadas com as necessidades corporativas.

Além disso, é essencial que se trabalhe com foco nas diferenças entre administração, gestão e direção. Uma atividade não deve invadir a outra e todos os profissionais devem atuar em conjunto. Saber como dosar a atividade de cada um dentro da companhia é crucial para que os projetos e o gerenciamento da empresa sejam realizados com sucesso.

Ter um planejamento das atividades e atribuições de cada profissional que compõe a hierarquia é determinante. Todos devem saber quais são os seus papéis e como realizar as suas tarefas para que o empreendimento alcance o sucesso. Somente com essa determinação de funções torna-se possível construir uma relação produtiva entre essas três formas de gerenciamento.

Qualificação

Os profissionais que assumirão postos de administração, gestão e direção devem ser qualificados para tal. Ter amplo conhecimento das técnicas de cada área, assim como saber todos os pormenores do setor é crucial. Somente com essa qualificação é possível que esses profissionais tenham uma compreensão mais ampla de como realizar as suas atividades.

Ao decidir abrir uma empresa, é necessário que o fundador busque pela qualificação para administrar o empreendimento. Outra possibilidade é contar com profissionais preparados para enfrentar os potenciais desafios do mercado. Conhecer as principais teorias da administração e entender como aplicá-las ao seu empreendimento faz toda a diferença.

Lembre-se de que para garantir um lugar consolidado no mercado, é crucial contar com o conhecimento teórico e a vivência prática. Gestores devem estar sempre se atualizando para terem entre suas ferramentas o entendimento de como agir em diferentes situações. No caso de diretores, é essencial que eles tenham tanto o conhecimento técnico da sua área de atuação, quanto o entendimento da gestão de pessoas. 

Agora você já sabe quais são as diferenças entre administração, gestão e direção! Aproveite para deixar seu comentário abaixo e compartilhar o conteúdo para levar o conhecimento adiante!

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Sobre o autor: José Roberto Marques é referência em Desenvolvimento Humano. Dedicou mais de 30 anos a fim de um propósito, o de fazer com que o ser humano seja capaz de atingir o seu Potencial Infinito! Para isso ele fundou o IBC, Instituto que é reconhecido internacionalmente. Professor convidado pela Universidade de Ohio e Palestrante da Brazil Conference, na Universidade de Harvard, JRM é responsável pela formação de mais de 50 mil Coaches através do PSC - Professional And Self Coaching, cujo os métodos são comprovados cientificamente através de estudo publicado pela UERJ . Além disso, é autor de mais de 50 livros publicados.

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