Entenda o que significa o conceito de business intelligence e como ele pode ser útil para o desenvolvimento de sua empresa
Desenvolver o trabalho de gestão de uma empresa com foco em dados e informações sólidas é muito mais eficiente do que usar a intuição e o achismo, não é mesmo? Se você também pensa assim, vai gostar de saber o que é Business Intelligence (Inteligência de Negócios) e quais seus benefícios. Continue a leitura e saiba mais.
Entenda o que é Business Intelligence
O mercado corporativo tornou-se extremamente competitivo e, na era da informação, é essencial que as empresas saibam como coletar e gerenciar dados com assertividade. Nesse contexto, Business Intelligence – também conhecido pela sigla BI – contribui para a otimização de falhas e posicionamento inteligente da companhia.
Business Intelligence consiste em um conjunto de metodologias, teorias, processos e estruturas que trabalham mais assertivamente com dados relativos a diferentes áreas do negócio. Basicamente, BI abrange todos os setores da companhia, desde o financeiro, passando pelo de RH, até o de marketing.
Essa junção de dados resulta em informações valiosas para a tomada de decisões essenciais para o bom andamento corporativo. O gestor que utiliza o BI no dia a dia da sua companhia tem mais facilidade para identificar oportunidades, ameaças e eventuais riscos em cenários demasiadamente camuflados.
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Benefícios do Business Intelligence
Confira uma lista com os principais benefícios que o Business Intelligence pode oferecer às empresas.
1 – Estruturação de planejamento estratégico
O BI contribui para estruturar um planejamento estratégico mais assertivo com enfoque no crescimento do empreendimento. A partir do cruzamento de dados de diferentes setores é mais fácil delinear vantagens competitivas com capacidade, inclusive, de elevar a sua empresa à liderança do seu setor. É possível identificar formas de agregar mais valor aos seus produtos/serviços, alcançando uma fidelização mais profunda junto aos clientes.
2 – Rapidez para a tomada de boas decisões
Decidir rápido por um ou outro caminho no mercado é fundamental para que as empresas se consolidem. Com acesso a uma ampla base de dados proporcionada pelo BI, torna-se mais fácil tomar decisões rápidas e boas.
O conhecimento é o segredo para desenhar estratégias mais bem formatadas para alcançar o sucesso. Se você conhece os pormenores que envolvem uma situação X, consegue pensar como resolvê-la mais rapidamente e sem perder o foco na eficiência.
3 – Macrovisão
Um dos maiores benefícios oferecidos pelo Business Intelligence certamente é o de oferecer uma visão macro da situação corporativa. Por exemplo, imagine que é necessário tomar uma decisão a respeito do orçamento direcionado para a nova campanha de marketing da sua empresa.
O Business Intelligence oferece um compilado de dados que vão desde relatórios orçamentários do departamento financeiro até gráficos apresentando os resultados das últimas campanhas de marketing com formato semelhante. A partir de uma análise rápida desses dados você consegue ter uma ideia mais bem fundamentada de qual o valor ideal para destinar a campanha.
Poder “passear” entre dados de setores variados para tomar uma decisão mais embasada é fundamental para evitar acidentes de percurso na sua gestão empresarial. BI é o presente e o futuro do gerenciamento corporativo.
4 – Identificação de tendências
O acesso a um panorama completo de dados permite ainda identificar tendências do mercado consumidor com uma boa antecedência. Saber o que o seu público irá desejar daqui algum tempo permite que o seu empreendimento se prepare para atender a essas novas demandas com mais profissionalismo que os concorrentes que acompanharem a tendência em plena caminhada.
5 – Redução de erros
Quando se usa como base para a tomada de decisão dados somados a evidências, se reduz significativamente as chances de erro. Empresas que erram menos tornam-se mais fortes com o passar do tempo por não ter problemas de imagem e nem prejuízos financeiros. Mas, atenção que, além de ter acesso a uma grande variedade de dados, é essencial saber como trabalhar com eles, ou seja, entender como fazer o cruzamento assertivo e identificar os índices mais relevantes.
Estrutura do Business intelligence
Anteriormente você viu o quanto é importante saber trabalhar com o BI para usufruir todos os seus benefícios. A seguir poderá conferir a estrutura desse sistema que permite otimizar a gestão corporativa, acompanhe.
Coleta de dados
O primeiro passo do Business intelligence consiste na coleta de dados, ou seja, dados e informações importantes relativos a diferentes setores serão reunidos para que possam, em seguida, ser analisados. A partir dessa coleta será possível visualizar características relevantes do empreendimento, como seu ritmo produtivo, quais são as oportunidades, dificuldades, entre outros.
Análise e organização dos dados
Após a coleta, os dados passam por um processo de análise para que possam ser organizados da forma mais prática possível, geralmente na forma de bancos de dados. O uso de recursos visuais com a ajuda de plataformas e ferramentas torna mais fácil a compreensão da junção dos dados.
Tomada de decisão e monitoramento
A parte final do processo de BI consiste no uso dos dados gerados e compilados para guiar decisões relevantes para o futuro da companhia. Os resultados provenientes do uso dos dados são monitorados para identificação do real impacto que possuem para o futuro da organização.
Como aplicar Business Intelligence na sua empresa?
Para quem se interessou em adotar esse sistema, é importante se atentar para os seus três pilares: coleta segura de dados confiáveis, objetivos definidos com clareza e mudança de rumo de acordo com a alteração de metas.
Coleta segura de dados confiáveis
Para que os processos de BI sejam realizados corretamente, é essencial ter acesso a dados confiáveis (provenientes de uma base segura) e armazenados de maneira que não possam ser perdidos, corrompidos ou roubados. Ter uma estrutura de TI com todos os cuidados de segurança é crucial para o armazenamento dos dados.
Objetivos definidos com clareza
É importante que a gestão do empreendimento tenha bem definidos quais são os objetivos do seu negócio em médio e longo prazo para determinar claramente como os dados coletados pelo BI serão empregados.
Mudança de rumo de acordo com a alteração de metas
A análise macro que o BI permite realizar facilita mudar o rumo da companhia conforme novas metas surgem no horizonte das oportunidades. Estar atento aos dados é a melhor maneira de não se perder pelo caminho.
Com essas dicas sobre Business Intelligence e conhecimento dos seus benefícios você já pode considerar como aplicar em seu empreendimento. Comente a respeito abaixo e compartilhe este conteúdo para levar a informação adiante!
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Sobre o autor: José Roberto Marques é referência em Desenvolvimento Humano. Dedicou mais de 30 anos a fim de um propósito, o de fazer com que o ser humano seja capaz de atingir o seu Potencial Infinito! Para isso ele fundou o IBC, Instituto que é reconhecido internacionalmente. Professor convidado pela Universidade de Ohio e Palestrante da Brazil Conference, na Universidade de Harvard, JRM é responsável pela formação de mais de 50 mil Coaches através do PSC - Professional And Self Coaching, cujo os métodos são comprovados cientificamente através de estudo publicado pela UERJ . Além disso, é autor de mais de 50 livros publicados.
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