O Coaching é uma ferramenta muito eficaz no que diz respeito à realização de treinamentos empresariais, uma vez que processo estimula os participantes a aprimorarem suas competências, desenvolverem novas habilidades, estabelecerem relações interpessoais e alcançarem uma visão sistêmica da empresa.
Com um mercado cada vez mais competitivo, oferecer um treinamento empresarial não é um luxo, mas uma grande necessidade. Essa preparação faz com que os profissionais estejam mais atentos às indagações dos clientes e, dessa forma, fiquem prontos para tirar todas as dúvidas e cumprirem a promessa da empresa ao público.
Um profissional que conhece bem produtos e/ou serviços oferecidos pela empresa, bem como seus preços e concorrentes, tem muito mais oportunidades de gerar novos negócios com mais qualidade.
Como organizar um treinamento empresarial?
Para que o treinamento tenha a efetividade desejada, é preciso seguir alguns pontos importantes. São eles:
Defina o tema do treinamento
Existem diversos tipos de treinamento que podem ser oferecidos. Por isso, é importante que você defina o assunto que for mais pertinente à situação atual da empresa e às situações que você deseja aprimorar ou corrigir.
Defina quem ministrará o treinamento
O treinamento pode ser dado por um profissional interno ou por uma consultoria externa. Essa decisão deve ser baseada no valor financeiro que a empresa quer e pode investir no treinamento.
Defina o local
Dependendo do número de participantes, o treinamento pode ser realizado na própria organização ou em um espaço externo. Em caso de locação de espaço, verifique itens como estacionamento, restaurante, ventilação, iluminação e pontos de energia do espaço.
Defina o tempo
Defina a quantidade de dias e horas do treinamento. Também é muito importante, ter um objetivo geral, objetivo de cada item, duração total, duração de cada item de material de apresentação.
Após a conclusão do treinamento, é indicado verificar o índice de satisfação dos colaboradores e se o evento atendeu às expectativas. Assim, é possível sempre melhorar no próximo treinamento.
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Imagem: Pressmaster / Shutterstock
Sobre o autor: José Roberto Marques é referência em Desenvolvimento Humano. Dedicou mais de 30 anos a fim de um propósito, o de fazer com que o ser humano seja capaz de atingir o seu Potencial Infinito! Para isso ele fundou o IBC, Instituto que é reconhecido internacionalmente. Professor convidado pela Universidade de Ohio e Palestrante da Brazil Conference, na Universidade de Harvard, JRM é responsável pela formação de mais de 50 mil Coaches através do PSC - Professional And Self Coaching, cujo os métodos são comprovados cientificamente através de estudo publicado pela UERJ . Além disso, é autor de mais de 50 livros publicados.
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