Confira algumas dicas para estabelecer um clima organizacional mais positivo na sua companhia.
O clima organizacional tem impacto direto na produtividade e sucesso de uma empresa. Quando os gestores não se preocupam em estabelecer um clima agradável no ambiente de trabalho podem ter como respostas a perda de talentos e a desmotivação. Em contrapartida, quando se tem o que se chama de um bom clima organizacional é natural ter como consequência melhor produtividade e retenção de talentos.
Para quem está pensando que somente a administração e a cultura corporativa influenciam na formação desse clima, indicamos que prossiga a leitura. Há diversos aspectos que impactam para construir um clima positivo ou negativo. Vamos conhecer melhor esses fatores?
O que é clima organizacional?
O clima organizacional, de forma resumida, é a percepção coletiva da companhia. Essa percepção se reflete na qualidade do ambiente laboral, assim como na satisfação e rendimento dos colaboradores. Através das experiências vividas na empresa, o profissional desenvolve uma impressão que pode ser positiva ou negativa do ambiente corporativo.
Devemos nos atentar para o fato de que as empresas são constituídas por pessoas com interesses variados e pontos de vista distintos. Sendo assim, é bem difícil que todos interpretem todas as situações da mesma maneira. Exatamente por isso é tão necessário realizar um trabalho de construção de bom clima organizacional.
Dentre os benefícios de estabelecer um clima positivo estão a melhora da produtividade e redução do turnover. Em um ambiente agradável e receptivo, os profissionais tendem a ser mais engajados. Há mais chances de que se desenvolvam no sentido de criar um propósito profissional dentro da companhia.
Aspectos que influenciam o clima organizacional
Agora que já conceituamos o que é clima organizacional, iremos abordar os aspectos que tem influência sobre ele. Com essa análise é possível para os gestores entenderem de que forma suas empresas podem estabelecer um clima mais positivo.
1. Lideranças
As lideranças têm grande impacto no estabelecimento de um bom clima organizacional. De maneira geral, as pessoas querem trabalhar com líderes que despertem admiração e sejam bons guias. Ter bons líderes de equipes contribui significativamente para construir percepções mais positivas do seu empreendimento.
Quando se tem um líder sem habilidades interpessoais e/ou que não está comprometido é natural que a equipe se desmotive. É difícil manter o foco da produção e o desejo de realização quando não se tem uma referência forte guiando. Para construir um bom clima organizacional é importante que os líderes sejam, além de inspiradores, exemplares.
2. Padronização e estruturação de processos
Outro fator que se reflete em um bom clima organizacional é a padronização e estruturação de processos. Em uma estrutura ineficiente, em que nem todo o esforço resulta em bons resultados, os profissionais podem se sentir frustrados. Ouvir os colaboradores é essencial para identificar esses problemas estruturais.
Com diálogo e disposição para tornar os processos mais eficientes a empresa demonstra que deseja ter melhores resultados. No decorrer do tempo, além de alavancar a sua produtividade, a companhia passa a ser vista de maneira mais positiva pelos funcionários. Padronizar e otimizar processos está diretamente ligado a bons processos.
3. Flexibilidade e abertura para inovação
No tópico acima ressaltamos a importância da padronização dos processos corporativos. No entanto, é necessário cuidar para que esses processos não se tornem demasiadamente engessados. Os colaboradores devem sentir que tem liberdade para inovar e agregar criativamente a companhia.
É um excelente incentivo para o aumento da produtividade flexibilizar algumas regras da organização. Inclusive, isso se estende ao código de vestimenta e horário de trabalho. Estabelecer um dia da semana, como a sexta, por exemplo, para a liberação do uso de roupas casuais é uma boa medida. Permitir home office em alguns dias também contribui para melhorar o clima organizacional.
4. Método de trabalho mais transparente
O alinhamento de expectativas entre todos os membros da equipe é fundamental para manter um clima positivo. A forma mais prática de conseguir esse alinhamento é trabalhar com transparência nos projetos e processos da companhia. Pode ser bastante desmotivador realizar um trabalho sem entender por que ele está sendo realizado.
As equipes de trabalho devem saber quais são os objetivos dos projetos e qual o papel de cada um para o resultado final. Essa transparência é determinante para a compreensão da clareza da missão e valores da companhia.
5. Comunicação interna
Fofocas e mal entendidos no ambiente de trabalho podem levar a situações desagradáveis entre os colaboradores. Para evitar que boatos destruam a harmonia entre os profissionais é necessário investir em uma estrutura de comunicação interna. Independentemente da veracidade ou não dos boatos não se pode deixar que eles comandem as ações da equipe.
O clima organizacional tende a ser mais sólido e positivo quando se tem uma política estruturada de comunicação. Quando se tem ferramentas de comunicação como uma intranet, por exemplo, fica mais simples reduzir o nascimento de boatos. Quanto mais silenciosa for a comunicação interna, mais será criada a discórdia.
6. Feedback
O feedback nada mais é do que um retorno a respeito das atividades realizadas. Esses retornos podem ser positivos ou negativos. Estabelecer uma cultura de feedbacks contribui para manter os colaboradores motivados e por dentro do que pode melhorar. Nesse sentido, é importante que o líder saiba enfatizar que feedbacks negativos também são importantes.
Esses retornos ajudam a aumentar o interesse dos profissionais em melhorar e se tornarem mais eficientes. Uma ferramenta que funciona como boa aliada é a avaliação de desempenho. Essas avaliações devem ser feitas com regularidade para que desvios e sucessos sejam reconhecidos.
7. Recompensas também são importantes
O último aspecto de que falaremos para criar um bom clima organizacional é o estabelecimento de recompensas. A função delas é reconhecer os talentos da empresa e demonstrar que eles são valorizados pela gestão. As bonificações devem ser justas e proporcionais aos esforços, isso incentiva a produtividade.
Dentre as possíveis recompensas estão bonificações financeiras, folgas e premiações. Outras potenciais recompensas incluem oportunidades de crescimento dentro da empresa e aumentos salariais. Além de ajudar na retenção de talentos, essa política contribui para criar um bom clima organizacional.
Com essas dicas é possível estabelecer um clima organizacional mais positivo na sua companhia!
Sobre o autor: José Roberto Marques é referência em Desenvolvimento Humano. Dedicou mais de 30 anos a fim de um propósito, o de fazer com que o ser humano seja capaz de atingir o seu Potencial Infinito! Para isso ele fundou o IBC, Instituto que é reconhecido internacionalmente. Professor convidado pela Universidade de Ohio e Palestrante da Brazil Conference, na Universidade de Harvard, JRM é responsável pela formação de mais de 50 mil Coaches através do PSC - Professional And Self Coaching, cujo os métodos são comprovados cientificamente através de estudo publicado pela UERJ . Além disso, é autor de mais de 50 livros publicados.
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