Não é raro encontrar pessoas ou conteúdos pela internet que defendem que as pessoas precisam ser mais empáticas. Isso é verdade, tendo em vista que a empatia favorece a construção de relações mais saudáveis e produtivas nas diferentes áreas da vida.
Por conta disso, chega-se à conclusão de que as pessoas mais empáticas têm mais chances de alcançar o sucesso — qualquer que seja o significado dessa palavra para cada um. Por esse motivo, você vai encontrar neste artigo as razões pelas quais é importante ser empático para ser bem-sucedido. Continue a leitura e confira!
O que é uma pessoa empática?
Uma pessoa empática é aquela que consegue analisar as situações sob o ponto de vista dos outros envolvidos, e não apenas sob o ponto de si mesma. É claro que ninguém consegue literalmente estar no lugar do outro, mas a empatia permite que nós imaginemos como nos sentiríamos se estivéssemos na situação das outras pessoas.
Dessa forma, as pessoas empáticas julgam menos e não fazem críticas que não tenham o real propósito de ajudar. Isso as torna mais compreensivas em relação às ideias e aos sentimentos do outro. Esse processo torna a comunicação mais eficaz e desenvolve conexões mais significativas entre as pessoas. Além disso, a empatia combate o egoísmo e favorece uma postura mais solidária entre os indivíduos em diferentes contextos: no trabalho, na família, na vizinhança e na sociedade em geral.
Por que uma pessoa empática tem mais chances de alcançar o sucesso?
Confira na sequência 8 razões pelas quais as pessoas que demonstram empatia no dia a dia tendem a ser mais bem-sucedidas.
-
Bons relacionamentos interpessoais
Se uma pessoa consegue se colocar mentalmente no lugar da outra, ela se torna mais compreensiva e ter jogo de cintura para agir de forma harmônica na condução desse relacionamento. Isso previne conflitos com amigos, familiares, chefes, colegas, clientes etc. Além disso, quando há uma conexão emocional e intelectual entre as pessoas, as relações tendem a se aprofundar, ou seja, a ganhar contornos mais significativos, que contribuem com a cooperação e com a geração de boas ideias.
-
Liderança eficaz
Para algumas pessoas, o sucesso depende de conquistar uma posição de liderança na empresa. No entanto, mesmo para aqueles que não desejam oficialmente esse tipo de cargo, a liderança representa um poder de influência positiva, o que naturalmente as ajuda a alcançar as suas metas. Conseguindo colocar-se no lugar do outro e compreendendo os pontos de vista dele, fica mais fácil exercer uma liderança democrática, inclusiva, participativa e motivacional para toda a equipe.
-
Comunicação eficiente
A comunicação eficiente não consiste apenas em falar, mas também em saber ouvir o que o outro tem a dizer. Nesse sentido, a empatia favorece a escuta ativa, ou seja, o processo em que conseguimos ouvir as outras pessoas não apenas para respondê-las, mas, principalmente, para compreendê-las em profundidade. Quando entendemos o ponto de vista do outro, conseguimos nos comunicar com eficácia, dando respostas adequadas e chegando a acordos mais facilmente, tanto na vida pessoal como na profissional.
-
Resolução de conflitos
Conforme citamos, a empatia facilita a prevenção de conflitos. Todavia, mesmo quando eles surgem, essa característica permite que sejam mais facilmente resolvidos. Aquele que entende a perspectiva do outro evita querer impor o seu ponto de vista a todo instante. Isso torna as pessoas mais flexíveis e até mais democráticas, permitindo que encontrem soluções que atendam às necessidades de todas as pessoas envolvidas. Em uma empresa ou em uma família, por exemplo, isso gera entendimento.
-
Adaptação a mudanças
Na vida, são poucas as coisas que nunca mudam. Assim, para que tenhamos sucesso, precisamos aprender a nos adaptar a diferentes realidades e acompanhar as transformações típicas da nossa época. Os empáticos se destacam nesses contextos, justamente porque o seu poder de compreensão do outro facilita as transições e ajuda as outras pessoas a lidarem melhor com essas mudanças. Assim, essas pessoas alcançam o sucesso tanto individualmente quanto nas conquistas coletivas.
-
Inovação e criatividade
Especialmente falando da vida das empresas, a empatia favorece a inovação e a criatividade. Quanto mais um profissional ouve o seu público-alvo e compreende os seus desejos e necessidades, mais ele se torna capaz de desenvolver ideias úteis para resolver essas necessidades. Isso se traduz em produtos, serviços e estratégias mercadológicas mais precisas, gerando melhores resultados. Portanto, a empatia amplia o poder de alcance das empresas e dos empreendedores em geral.
-
Construção de ambientes de trabalho positivos
Em um ambiente de trabalho composto por pessoas empáticas, os profissionais não querem impor a sua opinião a todo custo. Eles defendem o que pensam, mas sabem reconhecer o valor da palavra e das ideias do outro. Conseguem também neutralizar impulsos egoístas, respeitando o chefe, o cliente, o colega, o parceiro, enfim, as pessoas envolvidas na sua vida profissional. Nesses espaços, a competição tóxica dá lugar à cooperação, que gera o apoio mútuo e o bem-estar emocional de todos.
-
Clientes e parcerias de sucesso
Para ter sucesso hoje em dia, todo mundo precisa saber negociar. Uma negociação bem-sucedida é aquela em que todas as partes envolvidas saem satisfeitas, mesmo tendo que ceder um pouco. Isso faz com que as pessoas empáticas consigam melhores condições para aquilo que desejam, sobretudo lidando com clientes e parceiros profissionais. Compreender o que o outro deseja ou precisa favorece a compreensão e a gentileza, que são pilares na construção de relações mais duradouras.
Ser empático não significa abrir mão das suas ideias, mas apenas entender que o outro também merece atenção. A empatia ajuda as pessoas a serem mais compreensivas umas com as outras, chegando a acordos muito produtivos em todas as áreas da vida. Mantendo relacionamentos positivos e duradouros, parcerias mais sólidas são estabelecidas, o que facilita e acelera o alcance do sucesso!
E você, querida pessoa, age com empatia no dia a dia? Como isso o ajuda? Deixe o seu comentário no espaço a seguir. Além do mais, que tal levar estas informações a todos os seus amigos, colegas de trabalho, familiares e a quem mais possa se beneficiar delas? Compartilhe este artigo nas suas redes sociais!
Sobre o autor: José Roberto Marques é referência em Desenvolvimento Humano. Dedicou mais de 30 anos a fim de um propósito, o de fazer com que o ser humano seja capaz de atingir o seu Potencial Infinito! Para isso ele fundou o IBC, Instituto que é reconhecido internacionalmente. Professor convidado pela Universidade de Ohio e Palestrante da Brazil Conference, na Universidade de Harvard, JRM é responsável pela formação de mais de 50 mil Coaches através do PSC - Professional And Self Coaching, cujo os métodos são comprovados cientificamente através de estudo publicado pela UERJ . Além disso, é autor de mais de 50 livros publicados.
*Esse conteúdo não é fonte para veículos jornalísticos ou matérias para imprensa, para utilização ou referência por favor entre em contato conosco.