Confira os principais benefícios da liderança compassiva.
No contexto mercadológico atual é cada vez mais importante contar com lideranças compassivas. Antes, o papel do líder estava fortemente relacionado à ideia de autoridade e poder. Tornavam-se lideranças admiradas aquelas que focavam apenas nos resultados da companhia. Porém, com as transformações pelas quais o mercado passou, essa não é mais a configuração de liderança que as organizações precisam.
A função do líder, atualmente, é muito mais sobre gerir pessoas e incentivar a colaboração do que sobre comando. Tornou-se muito mais relevante extrair o potencial máximo de cada colaborador para potencializar os resultados coletivos. Continue lendo para saber o que é liderança compassiva, quais são os seus benefícios e como desenvolvê-la.
Afinal, o que é liderança compassiva?
Recebe o nome de liderança compassiva o modelo de gestão de pessoas focada em humanizar o papel do líder. Nesse modelo, o mais importante é estimular a colaboração, a segurança psicológica, a compaixão e a empatia entre os membros da equipe. O líder compassivo é aquele que compreende que precisa estar disponível para que a sua equipe se sinta segura psicologicamente, o que se reflete em melhores resultados.
A palavra “compassivo” significa “aquele que tem ou revela compaixão, indivíduo que se compadece, que se mostra condolente”. Então, a liderança compassiva é aquela que se baseia na compaixão e que conecta de forma profunda os seus liderados. Esse é um modelo de gestão de pessoas baseado em três pilares: compreensão cognitiva, entendimento emocional e conexão motivacional.
Compreensão cognitiva
Consiste na capacidade de analisar situações e compreendê-las com objetividade.
Entendimento emocional
Diz respeito a saber ler as emoções das pessoas à sua volta.
Conexão motivacional
Trata-se da combinação desses elementos para a realização de uma gestão que foca em mais do que apenas a obtenção de lucro. Nesse modelo, as qualidades individuais são abraçadas, permitindo o desenvolvimento contínuo e correção de falhas no decorrer do processo.
Quais são os benefícios da liderança compassiva?
Por ser um modelo de gestão humanizado, a liderança compassiva oferece uma série de benefícios para as companhias. Confira a seguir com mais detalhes as vantagens que esse método oferece para as organizações em que é aplicado.
1. Aumento da motivação dos colaboradores
Por ser um método focado na humanização da liderança, contribui para a construção de relações mais positivas entre os membros da equipe. Esse ambiente corporativo focado no bem-estar dos colaboradores contribui para aumentar a motivação e a satisfação dos profissionais.
2. Redução das taxas de turnover e absenteísmo
Quando se constrói um ambiente mais positivo e satisfatório para os colaboradores é natural que as taxas de turnover (rotatividade) e absenteísmo (faltas) sejam reduzidas. Se os colaboradores se sentem felizes onde trabalham têm menos desejo de faltar.
3. Melhora do clima organizacional
O clima organizacional é bastante impactado pela liderança compassiva, uma vez que se torna possível estabelecer relações mais positivas. A aproximação e humanização da figura do líder são determinantes para a condução das equipes ao sucesso.
4. Aumento da produtividade
O ambiente organizacional agradável também se reflete no aumento da produtividade. A performance dos times tende a melhorar consideravelmente quando existe motivação.
5. Aumento do engajamento
Além do aumento da produtividade, é possível observar aumento do engajamento, ou seja, do comprometimento com as pautas da empresa.
6. Visão interna positiva
A partir do momento em que o ambiente organizacional é agradável para os colaboradores, se torna mais simples a construção de uma visão interna mais positiva. Inclusive, os próprios colaboradores se tornam divulgadores da marca.
Como desenvolver a liderança compassiva?
Para que a liderança compassiva seja desenvolvida, é essencial ter o comprometimento dos profissionais e da empresa. O líder em questão precisa ter o desejo verdadeiro de desenvolver esse estilo de liderança. Será necessário aprimorar algumas habilidades e ter paciência ao longo do caminho. Da parte da companhia, é importante haver incentivo.
Organizações que desejam contar com líderes compassivos devem focar nessa questão em seus processos de recrutamento e seleção. Encontrar pessoas com predisposição a desenvolver essas características. Treinamentos com esse foco também são bem-vindos.
Confira abaixo algumas iniciativas que podem contribuir para a implementação da liderança compassiva na sua empresa.
1. Processo de Coaching
O autoconhecimento é importante para que os líderes tornem a sua liderança mais humanizada. A metodologia de Coaching é ótima para ajudar o indivíduo a se conhecer e se entender melhor. Fica a dica de que existem Coaches especializados no desenvolvimento de lideranças.
O profissional pode, ao longo dos encontros com o Coach, compreender quais são os seus padrões de comportamento que não trazem resultado positivo. Entre os pontos que podem ser desenvolvidos estão escuta ativa, empatia, inteligência emocional e comunicação.
2. Treinamentos e capacitação
Treinamentos voltados para a formação de lideranças compassivas também são muito bem-vindos para a humanização da gestão de pessoas. Há opções de cursos presenciais e online. É um investimento interessante que permite observar o retorno com certa rapidez.
3. Workshops e palestras
Lideranças compassivas podem ser incentivadas e desenvolvidas também através de palestras e workshops. Para que esse conteúdo chegue aos seus colaboradores, a organização pode contratar especialistas para tratar desses temas. Essas experiências contribuem para a exposição de ensinamentos e técnicas de uma forma mais interessante e expositiva.
4. Mentoria
A mentoria é uma excelente alternativa por permitir um acompanhamento mais próximo. O processo pode ser realizado através de um programa interno em que os líderes mais experientes oferecem mentoria para os iniciantes. Também é possível contratar mentores externos.
5. Rodas de conversa
As rodas de conversa entre líderes da empresa contribuem para que esses profissionais compartilhem os seus aprendizados e experiências. Por ser um contexto com mais informalidade, há uma troca mais profunda e verdadeira.
Uma dica para que funcione melhor é ter um mediador para as conversas, uma pessoa que conduzirá o processo e definirá as pautas dos encontros. Deve ser um momento leve que permite desenvolver conhecimentos.
As lideranças compassivas transformam o ambiente corporativo, permitindo alcançar melhores resultados. Aproveite para compartilhar este conteúdo em suas redes sociais para passar o conhecimento adiante!
Sobre o autor: José Roberto Marques é referência em Desenvolvimento Humano. Dedicou mais de 30 anos a fim de um propósito, o de fazer com que o ser humano seja capaz de atingir o seu Potencial Infinito! Para isso ele fundou o IBC, Instituto que é reconhecido internacionalmente. Professor convidado pela Universidade de Ohio e Palestrante da Brazil Conference, na Universidade de Harvard, JRM é responsável pela formação de mais de 50 mil Coaches através do PSC - Professional And Self Coaching, cujo os métodos são comprovados cientificamente através de estudo publicado pela UERJ . Além disso, é autor de mais de 50 livros publicados.
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