A força da técnica de olhar nos olhos

Se você deseja alcançar um objetivo específico em que depende do relacionamento com outras pessoas (ou seja, quase todos!), precisa investir em uma comunicação eficaz. Em uma sociedade como a nossa, olhar nos olhos é um ato muito importante nessa comunicação. Essa atitude simples, mas poderosa, carrega consigo muitos significados.

Neste artigo, você vai entender quais são os valores que conseguimos comunicar apenas olhando nos olhos dos nossos interlocutores. Vai compreender também como isso pode beneficiar a nossa vida pessoal e a nossa carreira. Ficou curioso? Então, é só dar continuidade à leitura a seguir para saber tudo!

A importância de olhar nos olhos das pessoas

Enquanto falamos com alguém, olhar nos olhos dessa pessoa gera confiança e respeito. Em contrapartida, desviar o olhar para outros focos pode comunicar insegurança ou até falta de verdade no que é dito. Confira os principais motivos que ressaltam a importância dessa linguagem.

• Conexão e respeito

Na nossa cultura, olhar nos olhos de alguém é algo necessário e até esperado para estabelecer uma conexão com o interlocutor. Quando conversamos com alguém cujo olhar está em outro lugar, podemos ter a impressão de que a pessoa não está prestando atenção, o que dificulta a comunicação.

Dessa forma, além de estabelecerem a conexão, os olhos nos olhos são uma demonstração de respeito. É um meio de dizer à pessoa “fale, estou 100% atento a você, e a nada mais”. Isso faz com que ela se sinta importante e valorizada, fazendo com que o diálogo flua de forma mais produtiva.

• Confiança

Outro fator que é poderosamente comunicado pelo olhar é a confiança, tanto na pessoa quanto naquilo que é dito. Quando uma pessoa olha nos olhos do seu interlocutor ao comunicar-se, ela demonstra que não tem medo ou algo a esconder. Ela fala abertamente, até para acompanhar as reações da outra.

Em excesso, esse olhar se torna invasivo e pode gerar intimidação. Entretanto, em equilíbrio, pode revelar que a pessoa de fato acredita no que está dizendo e que é alguém confiável. Os olhares desviados, em contrapartida, podem revelar que esse indivíduo não está 100% seguro do que diz ou que esconde algo.

• Leitura das emoções

Boa parte daquilo que sentimos pode ser comunicado pelo olhar: tristeza, alegria, raiva, desconfiança, tranquilidade, entre outros. Dessa forma, quando você olha nos olhos daqueles com quem está se comunicando, permite que essas pessoas acessem o seu universo emocional, decifrando muito daquilo que você está sentindo.

Da mesma forma, quando você acompanha o outro com o olhar, também tem a oportunidade de identificar as emoções e reações dele, talvez até imaginando o que ele pensa. Como se diz popularmente, “os olhos são as janelas da alma” e revelam muito de quem somos.

• Interesse e empatia

Um dos aspectos que mais nos incomodam quando conversamos com alguém que não nos olha nos olhos é que a pessoa parece desinteressada. É como se ela estivesse mais preocupada com a roupa, com o celular, com a televisão, enfim, com qualquer outra coisa do que com a conversa. Isso contribui com um andamento negativo para a interação.

Por isso, olhar nos olhos do outro mostra que você está genuinamente interessado no que ele diz. Isso facilita o processo de empatia, isto é, de colocar-se mentalmente no lugar da outra pessoa. Dessa forma, acordos podem ser estabelecidos e até um diálogo mais persuasivo e convincente pode ser desenvolvido.

Observação cultural

A comunicação e a própria linguagem corporal são reflexos da cultura em que os interlocutores estão inseridos. Dessa forma, os tópicos acima fazem bastante sentido na sociedade brasileira, e no ocidente de maneira geral, onde olhar nos olhos do outro é algo importante, com significados positivos.

No entanto, não podemos tomar esses princípios como universais. Em sociedades orientais, como a japonesa, sustentar por muito tempo o olhar diretamente sobre a outra pessoa é considerado algo invasivo e intimidador. Por isso, olhar para outros lugares é comum ao dialogar no oriente. As pessoas desses locais preferem demonstrar que estão prestando atenção de outras formas, como balançar a cabeça ou fazer sons que indicam entendimento.

Olhando nos olhos na vida pessoal

Como você pode notar, olhar nos olhos de uma pessoa, ao menos aqui no ocidente, pode gerar efeitos positivos, como os citados acima: conexão, respeito, atenção, confiança, leitura das emoções, interesse, empatia e até persuasão.

Por isso, esse tipo de comunicação ajuda as pessoas na vida pessoal. Fica mais fácil comunicar-se e ser entendido pelos amigos, pelos familiares, pelos vizinhos, e por aí vai. Ao demonstrar ser alguém de confiança, você consegue se expressar com mais clareza, diminuindo o risco de ser mal interpretado.

Além de evitar muitas confusões, esse simples ato pode torná-lo mais simpático ao olhar alheio, o que pode ajudá-lo a fazer novas amizades e até a expressar os seus sentimentos pela pessoa amada.

Olhando nos olhos na vida profissional

Além das relações pessoais, os relacionamentos profissionais também podem ser muito beneficiados a partir de uma comunicação transparente. Nessa área da vida, a confiança é fundamental. Por isso, se você olha nos olhos de um cliente, por exemplo, consegue conquistar a confiança dele com mais facilidade. O mesmo vale para a condução de negociações em geral, em que o poder do olhar pode construir confiabilidade e persuasão.

Mesmo na rotina diária, olhar as pessoas nos olhos é uma atitude que demonstra profissionalismo. Ao conversar com os colegas e com os chefes, as chances de você ser ouvido e valorizado aumentam quando você os observa sem medo. Isso revela que você está seguro do que está dizendo e, consequentemente, ajuda as pessoas a confiarem mais em você. Esse processo pode abrir muitas portas — quem sabe uma promoção?

Em conclusão, nas sociedades ocidentais, como a brasileira, olhar nos olhos das pessoas com quem conversamos é um fator muito poderoso. No entanto, precisamos também ficar atentos aos demais componentes do processo de comunicação: escolha de palavras, organização das ideias, gestos, tom e volume de voz etc. Lembre-se de que o olhar é um componente de um todo integrado que compõe as nossas técnicas de comunicação, tanto na vida pessoal como na vida profissional.

E você, querida pessoa, como se utiliza da força da técnica de olhar nos olhos? Deixe o seu comentário no espaço a seguir. Além do mais, que tal levar estas informações a todos os seus amigos, colegas de trabalho, familiares e a quem mais possa se beneficiar delas? Compartilhe este artigo nas suas redes sociais!

Sobre o autor: José Roberto Marques é referência em Desenvolvimento Humano. Dedicou mais de 30 anos a fim de um propósito, o de fazer com que o ser humano seja capaz de atingir o seu Potencial Infinito! Para isso ele fundou o IBC, Instituto que é reconhecido internacionalmente. Professor convidado pela Universidade de Ohio e Palestrante da Brazil Conference, na Universidade de Harvard, JRM é responsável pela formação de mais de 50 mil Coaches através do PSC - Professional And Self Coaching, cujo os métodos são comprovados cientificamente através de estudo publicado pela UERJ . Além disso, é autor de mais de 50 livros publicados.

*Esse conteúdo não é fonte para veículos jornalísticos ou matérias para imprensa, para utilização ou referência por favor entre em contato conosco.